ホームページ管理・運用サポート
（保守・更新・マーケティング等の支援）
2014年から培ったホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と、今も継続しているWordPressの研究成果を活かし、WordPressで作られたホームページの状態を把握し、問題が起きないように守るという管理を行いながら、改善・修正・改修・相談に継続的に対応し、ホームページ運用をサポートします。
ホームページの管理・運用だけでなく、Web集客やマーケティングについて継続的な相談・サポートをご希望の場合は、「WordPressで制作したホームページ運用・マーケティングのお悩みサポート」をご利用いただけます。
ホームページの運用や管理、手が回らなくなっていませんか？
次のようなお悩みはありませんか？
- 忙しく、ホームページの更新や管理まで手が回らない
- 社内にホームページの管理・運用を任せられる担当者がいない
- ホームページについて相談できる人がいない
- ホームページの更新や管理を自分で続けられるか不安
- ホームページを日常的に運用しているが、気になるところの修正までは手が回らない
- ホームページを日常的に運用しているが、問題があれば確認や修正等のフォローをしてほしい
- 自分で更新した後の表示崩れをフォローしてほしい
- ホームページの不具合やトラブルに対応できない
これらのお悩みは、ホームページの管理・運用に十分な時間を確保できていないことや、対応できる担当者がいないこと、お客さま自身で更新・運用しやすい環境になっていないことなどが原因となっている場合があります。
こうした状態に対し、ホームページの管理や運用をサポートしながら、利用するお客さまが「欲しい情報」を適切な形で受け取れるよう改善するとともに、必要に応じて更新・運用しやすい環境へ整えていきます。
クリエイトアコードは、ホームページ制作の知識と技術を活かし、日々の運用や管理から改善まで一貫してサポートします！
ホームページ管理・運用サポートサービスに対する想い
ホームページを適切に管理・運用していくためには、ホームページに関する専門的な知識と経験が必要です。
そこで、「ホームページに関する専門的な知識と経験を持つWeb担当者をそばに置き、ときには相談役として、ときには外部から実務面を代行する形で、ホームページの管理・運用を支援できる体制を作ってほしい」という想いから、このサポートサービスを作りました。
自分で更新・運用を続けたい方もサポートしています
ホームページは、公開して終わりではなく、運用しながら少しずつ育てていくものだと考えています。そのため、当方では、更新や運用をお任せいただく形にも対応していますが、お客さまご自身でも更新や運用を続けられるよう支えることも大切にしています。
ホームページの管理・運用は、すべてを外部に任せる形だけではありません。お客さまご自身で更新や運用を続けながら、必要なときだけ相談したり、更新後の確認を依頼したり、作業代行を利用したりする形でも進めることができます。
当サービスでは、お客さまの運用方針やご希望を踏まえながら、相談や確認、改善提案、作業代行（修正・改修等）、トラブル時のフォローなど、必要なサポートを状況に応じて行い、継続して運用できる環境づくりを支援します。
Webの様々な業務に対応するには、専門的な知識や技術が必要になります
Webを活用していくためには、ホームページの管理・運用を含めたWebに関する業務への対応が必要になります。こうした様々な業務を担うWeb担当者には、それぞれの業務に応じた専門的な知識や技術が必要になります。
①ホームページに関する主な業務内容（対応内容）は下記の通りです。
ホームページに求められる対応は、情報の更新や修正以外にも、利用環境や各種ガイドラインの変化への対応、セキュリティ対策やシステムの継続的なメンテナンスなど多岐にわたります。
- ホームページの制作・更新・管理（保守管理・メンテナンス）・運用
- 法律の改正やガイドラインに合わせたプライバシーポリシーページ等の新規設置・チェック・修正
- サイト構造やウェブアクセシビリティの改善
- オウンドメディア（自社メディア）の運用
ホームページに関する十分な知識や技術がないまま社内で取り組むこと、これらをすべて一人で対応することは、大きな負担を伴います。
社内にWeb担当者がいない事業者様向けに、Web担当者の役割を補うサポートも対応しています！
社内にWeb担当者がいない、または兼任で十分な時間を確保できない事業者様向けに、クリエイトアコードでは、ホームページ制作やWordPressに関する知識と技術を活かし、ホームページの管理・運用や改善提案など、Web担当者が担うホームページに関する業務を対応範囲内で総合的にサポートしています。
まずは、あなたのホームページやWebに関するお悩みについて教えてください。
②マーケティング・Web集客に関する業務内容は主に下記の通りです。
Web担当者は、ホームページに関する業務の他にも、マーケティング・Web集客に関する業務を担うことが多くあります。
- アクセス解析をはじめとする解析・分析、結果の改善を目指した取り組み
- SEO（検索エンジン最適化）、MEO（地図エンジン最適化、マップエンジン最適化）
- Googleビジネスプロフィールの運用
- メールマガジンの配信
- マーケティング活動（ターゲットユーザーの分析、マーケティング戦略の立案、効果測定）
- 他部署との連携
- その他（広告運用、SNS等の運用など）
マーケティング・Web集客では、様々な媒体やツールを利用して得られたデータや情報を分析して状況を読み解き、それぞれの特性や事業の状況を踏まえて施策の検討・実施・効果測定・改善につなげていくことが求められるなど、高度な対応が必要となっています。
マーケティング・Web集客の対応時間が取れない、体制が整わずに思うように動けていない事業者様向けに、事業に合わせてWebサイトとマーケティングの両面からサポートします！
クリエイトアコードでは、マーケティングやホームページの状況整理や改善のご相談にも対応しながら、事業に合わせてWebサイト運用とマーケティングの両面からサポートをしています。
マーケティング・Web集客も含めたサポートが必要な方は、「WordPressで制作したホームページ運用・マーケティングのお悩みサポート」のページをご確認ください。
ホームページは、正しく管理・運用していくことが重要です
ホームページを作ったまま、放置してしまっていませんか？
WordPressで作ったサイトの場合、本体・プラグイン・テーマの更新を行わずに放置してしまっていませんか？
ホームページは大切な資産の一つです。
大切な資産を守るためには、適切に運用しながら維持・改善していくことが重要です。
ホームページを放置することで、検索順位の低下等の悪影響による営業機会の損失や、ホームページの改ざんなどのトラブルにつながり、資産や信用が損なわれる可能性があります。
このようなリスクを抑え、運用トラブルを防ぐためにも、ご自身（自社）での対応が難しい場合は、ホームページの保守管理サービスの利用をご検討ください。
主にどんなことをするの？
「ホームページは大切な資産の一つであり、ホームページは正しく保守管理して運用していくもの」です。
そのために必要なのは、主に次の二つです。
- ホームページの管理（システムの更新や不具合や問題の確認・対応など、ホームページを安全かつ安定した状態に保つための保守管理・メンテナンス）
- ホームページの運用（主に信用・信頼面に影響。主な対応内容は、利用者にとって必要な情報を適切なタイミングで記事等として発信、事業やサービスの変化に応じて情報を最新の状態に更新、使いやすくするための改善・改修）
保守管理の役割とは？
「環境の変化は必須である」を前提に、ホームページの運用が安全かつ、滞りなく問題が起こらないようにするように維持していく対応のことを示します。
Webの場合はブラウザやサーバー等の仕様変更やバージョンアップの影響を受けやすく、また、放置してしまうと「ウイルス（マルウェア）感染」のリスクが高まります。これらの影響により、トラブルが発生し、解決のために高額の費用が掛かる場合もあります。
保守管理は、ホームページを安全に運用していくために、日々のメンテナンスで適切に対処して、安全に運用できる状態を維持する大切な対応です。
WordPress本体だけではなく、テーマやプラグインも、ブラウザ等の仕様変更や脆弱性への対応などを行うために定期的または不定期にアップデートしています。アップデートするのが怖いといって放置してしまうと、これらの対応ができていないため、エラーやレイアウトの崩れなどの影響やウイルス（マルウェア）感染などのトラブルが起こってしまうことも。
そのため、「WordPressは保守管理が前提となるサービスである」という風にご認識いただけましたら幸いです。
可能であれば、ご自身で対応が難しい場合は、WordPressに詳しい人に保守管理・メンテナンス対応の依頼をしていただきたいと願っています。
保守管理について具体的に何をしているか分からない、保守管理対応をしている様子がないのに一定金額を支払っていると無駄だと思う方もいるのではないでしょうか。
保守管理・メンテナンス対応はたとえ更新等は自動システムに任せる形でも、やることがなくなるわけではありません。問題なく環境を維持するための確認作業や報告対応などもあります。それにもかかわらず、WordPressでも、きちんと保守管理ができているとは言えない担当者は、残念ながら見受けられます。
そのため、可能なら、保守管理・メンテナンスを専門的にサポートしている人のサービスをご利用いただくか、具体的に何をしているのかを明示して作業内容についてきちんと報告をしてくれる方にご依頼いただくことをおすすめしています。
ブラウザ・システム（WordPress本体・プラグイン・テーマ）の進化に伴うバージョンアップにより、様々な形で表示や動作に影響を受けやすいことを考えると、「本当に最低限でもいいから監視・管理はした方が良い」とオススメせざるを得ません。
しかし、「保守管理」といっても、もっと専門的なことをする人、システムのアップデート更新のみの人など、人により対応内容が異なります。
クリエイトアコードの保守管理・メンテナンスでは、問題が起きてからの対応だけでなく、事前に気づけるような確認と調整も含めて、下記のことを心がけて対応しています。
- 何のプラグインを使っているのかを調査で把握・不要なものはアンインストールして整理する
- 問題が起きたときに特定がしやすいように、できる限り、1機能1プラグインにする
- トラブルに対処しやすいように、利用者が多く情報が多いプラグインを使う
- 更新時にトラブルが起きにくいように、脆弱性報告が頻繁に報告されるようなプラグインの利用を避ける
- 更新頻度が不自然に高いプラグインの利用を避ける
- 困ったときにすぐに復旧しやすいように、対応前にできる限りバックアップを取る
- サイトヘルスを確認し、こちら側で改善できることは改善または対応できない理由があれば把握するように努める
詳しくは参考情報ページにまとめていますので、ご確認ください。
ホームページ管理・運用サポートの利用方法
How to use
01
お問い合わせ（ヒアリング）・対応可否の調査
見積もり以前に対応可否の判断をするため、最初のお問い合わせの際に「対象とするサイトURL、ご利用いただいているWordPressのバージョン・テーマ名・プラグイン名（またはご利用いただいているサービス名など）、ご利用いただいているサーバーサービス名・ドメインサービス名」等の情報を、お悩み事と一緒にできる限り詳しくお伝えください。
- このときに「保守管理を専門にする会社にご相談・ご依頼した方が良いホームページ」「ページ数が多いホームページ」に該当する場合は、専門の会社へのご相談をおすすめすることがあります。
- 本サービスのご利用前に改善・改修やリニューアルが必要と判断した場合は、先に「ホームページ改善・改修サポート」からサービスの提供を始める場合があります。
最初のお問い合わせの際にバージョン、テーマ名、プラグイン名、サーバー名等の情報をできる限り詳しく確認しております。もし、この時点で回答がなく、ヒアリングでも情報を得られそうにないと判断される場合は、最初にサイト調査を行いますので、初月のみ、追加で1.1万円（税込）が必要になります。
（この時点でクリエイトアコードでは対応ができない場合はお断りをすることがあります。その際の調査費用はいただきません）
Wix、STUDIOなどのWordPress・Jimdo以外の制作サービス（ツール）は、サービス提供の安定性と対応範囲の最適化を優先するため、現在は対応を見送っております。
また、Git/GitHubを利用したプロジェクト管理についても、当方の対応範囲を鑑み、現時点ではご期待に沿えない場合がございます。ご依頼の際にご希望のある方はご留意いただけますと幸いです。
なお、制作・管理にコンパイルを必要とする開発言語については、長期的な保守管理・メンテナンスの安定性を最重要視する運用方針から、当方では採用していません。
これは、Webの言語は「コンパイルに頼らない形で、サーバー上のソースが誰でも読み書きでき、後任者も容易に引き継げる状態」であることが、将来的なメンテナンスの容易さにつながると考えるためです。
国産の主要なWordPressテーマは概ね対応可能ですが、次のいずれかに該当する場合は対応できかねます。
- 作業者側でテーマ購入や特別なライセンス等の取得が必要とされ、ログインを伴う作業代行が「カスタマイズ」とみなされる可能性があるテーマ
- （テーマのことではないが）ページビルダー系プラグインを前提とした構成のサイト（対応実績がなく品質担保が難しいため）
例として、TCDシリーズの規約では、作業者側で同一テーマの購入や特別ライセンス取得が必要とされ、軽微な修正もカスタマイズに含まれる可能性がある旨が記載されています。
そのため、該当テーマについてはログインを伴う対応はお受けしておりません。
ただし、ログインを行わず、画像と文章のみを移植した上で、ライセンス上の制約を受けにくい別テーマへ変更する形であれば、作業代行も考慮した運用しやすいサイトとして整えることは可能です。
現状の運用にご不安がある場合はご相談ください。
02
プランを選ぶ
本サービスは、WordPressで作られたホームページの保守管理・メンテナンスを行いながら、ホームページの運用、改善、修正・改修、相談対応などを継続的にサポートするサービスです。
できる限り分かりやすい形でご提供するため、ホームページの運用方法や、お客さまご自身で対応できる範囲、当方にお任せいただく作業の範囲など、お客さまが必要とするサポート内容に合わせたプランをご提案しています。
(注)【保守管理・メンテナンスサポートのみ（または必要最低限の対応のみ）をお求めの方へ】保守管理・メンテナンスサポートのみ（または必要最低限の対応のみ）をご利用の場合は、適用条件があります。詳しくはお問い合わせください。
外部環境の変化（ブラウザやシステムのアップデートに伴う影響）や、お客さまが運用したときに発生したお困りごとに対して、利用者がホームページの利用に支障が出るなどの問題が大きくなる前に調整・対応を行い、事後報告としてお伝えしています。
また、運用に伴うコンテンツ追加や更新により、表示や構成に違和感が出た場合には、違和感が出ないように改善対応を行います。
具体的な対応例（一例）
（1）WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ・セキュリティ周りの設定対応、表示崩れ等の不具合確認・修正、定期的な環境チェック
（2）コンテンツ構成やブロック設定に起因する表示の違和感の調整（ご自身で運用されているサイトを対象とした対応です。記事ページは対象外としており、別途費用で対応する場合があります）
この他、サーチコンソールを中心にホームページの状態を定期的に確認し、検索パフォーマンス、インデックス（ページ）、ウェブに関する主な指標などから、ホームページの運用・改善に必要な情報を確認します。毎月の確認結果はレポートにまとめて共有し、利用者の検索意図や求める情報に合わせるなどの「改善のために必要な修正」を行います。
事業やサービスの変化に応じた情報更新や、文章・画像の差し替えなど、公開後のホームページに必要となる対応を行います。
お客さまご自身で更新・運用を行う場合は、必要に応じて更新方法等の確認や、運用ルール・簡易マニュアル等の作成・共有をします。
この他、ホームページの更新や修正、掲載内容、構成・導線、運用方法などのご相談にも、必要に応じて状況を確認しながら、対応方法や方針を一緒に整理します。
ホームページの運用を続ける中で必要となった修正・改善・改修等について、状況や優先度を確認しながら対応内容を整理します。
当方で対応するもの、お客さまご自身で対応するもの、別途対応が必要となるものを整理しながら、必要な対応を進めます。
（1）ホームページ管理・運用サポート【保守・運用プラン】月額22,000円（税込）
ホームページ（Webサイト）の管理・運用をサポートし、適した運用環境を維持するプランです。
本プランでは、保守管理・メンテナンスの他に、サーチコンソール等によるホームページの状況確認、確認結果により必要に応じて行う修正、ホームページの運用に関するちょっとしたご相談など、公開後のホームページを適切な状態で維持・運用するための基本的なサポートを提供します。
| 【月額料金】 22,000円 （20,000円＋税） |
| 【最低継続期間】 1年間 （支払いは毎月払い） |
| 【保守管理・メンテナンス】 あり （保守管理・メンテナンスサポートの月額11,000円プラン（税込）で提供） |
| 【メール・チャット相談＋ディレクション（進行管理）】 あり （全プラン件数無制限で対応。ツールはChatwork・Slackなど。ホームページの運用に関するちょっとしたご相談や、必要となる対応の整理・進行管理を行います。（参考：11,000円（税込））） |
| 【月次確認（サーチコンソールやアナリティクス等のデータ簡易チェック）】 あり （プラン利用者限定で費用内対応（要：閲覧権限）。サーチコンソールでは、主に「検索パフォーマンス」「インデックス（ページ）」「ウェブに関する主な指標」を確認し、ホームページの運用・改善に必要な情報を確認し、毎月の確認結果はレポートにまとめて共有します。また、確認結果に応じて、利用者の検索意図や求める情報に合わせるなどの「改善のために必要な修正」も行います。なお、アナリティクス（GA4）は希望者のみの提供となります。GA4では、必要に応じてツールを確認し、全体の傾向や大きな変化を把握するための簡易的な確認対応を行います） |
（2）ホームページ管理・運用サポート【運用サポートプラン】月額38,500円（税込）
ホームページ（Webサイト）の管理・運用をサポートし、適した運用環境を維持しながら、日常的な更新・修正など、お客さまだけでは手が回らない作業を中心にサポートするプランです。
| 【月額料金】 38,500円 （35,000円＋税） |
| 【最低継続期間】 1年間 （支払いは毎月払い） |
| 【保守管理・メンテナンス】 あり （保守管理・メンテナンスサポートの月額11,000円プラン（税込）で提供） |
| 【軽作業】 あり （ページの文章や画像の差し替え、既存ページへのコンテンツ追加（追加に伴う調整対応を含む）など、ホームページの運用に伴う軽作業を対象に、必要に応じて対応します。大規模な改修やページの新規制作を必要としない範囲で、月に数時間程度を目安として対応し、未実施分を翌月へ繰り越すことはありません） （参考：16,500円（税込）） |
| 【メール・チャット相談＋ディレクション（進行管理）】 あり （全プラン件数無制限で対応。ツールはChatwork・Slackなど。ホームページの運用に関するちょっとしたご相談や、必要となる対応の整理・進行管理を行います。（参考：11,000円（税込））） |
| 【月次確認（サーチコンソールやアナリティクス等のデータ簡易チェック）】 あり （プラン利用者限定で費用内対応（要：閲覧権限）。サーチコンソールでは、主に「検索パフォーマンス」「インデックス（ページ）」「ウェブに関する主な指標」を確認し、ホームページの運用・改善に必要な情報を確認し、毎月の確認結果はレポートにまとめて共有します。また、確認結果に応じて、利用者の検索意図や求める情報に合わせるなどの「改善のために必要な修正」も行います。なお、アナリティクス（GA4）は希望者のみの提供となります。GA4では、必要に応じてツールを確認し、全体の傾向や大きな変化を把握するための簡易的な確認対応を行います） |
03
必要に応じて追加オプションを選ぶ
必要に応じて、プラン内で対応できないボリューム対応分の追加オプションをご利用いただけます。
| 【制作・作業】 Webサイト制作、作業代行サポートなど | ■オプション「Webサイト制作」 ■オプション「作業代行サポート（プラン内で対応できないボリュームの更新・修正・改修など）」 その都度見積もり （留意事項）内容によっては、オプションではなく個別にお見積もり・ご案内する場合があります。 |
|---|---|
| 【相談方法・標準を超える対応】 電話相談、対面相談、ムービーチャット相談・標準的な範囲を超える手厚いサポート | ■電話相談、対面相談、ムービーチャット相談 サポートしていません （原則として、テキストチャットやメールでの対応を基本としています） ■標準的な範囲を超える手厚いサポート ルールに従い対応する場合があります （標準的な範囲を超える対応については、全サポートサービスを通じた共通ルールである下記の「手厚いサポートをお求めの方（優先対応・ブーストオプション）」をご確認ください） |
クリエイトアコードは、専門的な知見から最適なルートを提案する「並走パートナー」です。そのため、提示した改善案の採択を含めた最終的な決定を行うのは、事業のオーナーであるお客さまご自身となります。
良いホームページを育てていくためには、お客さまが納得して意思決定をしていただくことが不可欠だと考えております。もちろん、迷われたときは判断の材料を全力で提供し、最後まで一緒に寄り添いサポートします。
当方は一人ひとりのお客様と誠実に向き合うため、トラブル等の緊急を要する対応時を除き、原則として受付順に対応しております。
ですが、下記のような「標準的な範囲を超える手厚いサポート」をご希望の場合は、別途ブーストオプション（通常の2倍または所定の金額）としております。
状況によってはお引き受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
【標準的な範囲を超える手厚いサポート例】
- 常駐レベル（目安：週3日・月15日以上）の頻繁な対応（専属対応）を希望される場合
- 営業時間外の作業・メッセージ送信などの即時対応を希望される場合
- 対面またはオンラインミーティングツール（例：Zoom）を使った、打ち合わせやレクチャーなど、まとまったお時間が必要なサポートを頻繁に希望される場合
- 通常のボリュームを超える逐一詳説（都度の詳細な解説・説明）を希望される場合
上記のような手厚いサポートをご検討の際は、まずは一度、現状の詳細を添えてご相談ください。
04
内容に合意後、サービス提供開始
双方が納得できる形になるようにすり合わせ・調整をして対応内容と金額を確定した後で、サービスの提供開始となります。
ご希望は、ご相談・お問い合わせでお知らせください！
クリエイトアコードの特徴・強み
Feature
クリエイトアコードの支援の考え方
クリエイトアコードは、お客さまの目的達成（例：売上向上）を起点に現状を整理し、目的達成に必要なことを仮説として組み立て、情報が適切に伝わる必要がある場合は、ホームページという土台を整えながら、必要に応じて、マーケティング（SEO・LLMO・MEO等）、Webサイト制作技術、IT知識など自身が持っている知識や技術を組み合わせて必要な対応を行い、実施状況や結果に応じて仮説を見直しながら、お客さまと一緒に目的達成へ向けて取り組んでいます。
また、お客さまと継続的に状況を共有しながら、協力して目的達成へ取り組める関係があるからこそ、継続的に状況を見守りながら自主的に改善提案やアフターフォローなどの支援を行うことをお約束しています。
そのため、この関係性が構築できない場合は、ご依頼をいただいた内容については個別に対応いたしますが、自主的かつ継続的な支援については、お約束できません。
理想のパートナーシップについて
クリエイトアコードは、課題・施策や情報を専門用語をなるべく使わず分かりやすく整理して、個人事業主や小規模事業者でも負担が小さく実行できる形・範囲でホームページの修正やマーケティング・運用ができるように支援を行っています。
必要に応じて、状況や考え、判断の基準となる数値や目安を、関係者や外部パートナーにも伝わる形で整理し、次の施策につなげやすくする支援も行っています。
ご相談の段階では、現状やお困りごとを整理しながら、対応の方向性を確認していきます。
状況整理・調査・要件整理など、一定の作業を伴う内容については有料での対応となります。
【大切にしたいこと（理想の進め方）】
- お客さま自身で対応したい部分も踏まえながら、専門実務や「判断のためのアドバイス」はプロとしてお任せいただけること
（相談相手としての専門的な助言を含めた実務を担い、お客さまの意思決定を支えます） - 資料をベースに、建設的な議論を深めること
（共有する提案書や資料を共通言語として、共に質の高い判断を目指します） - 目的に対して、最適な手段を柔軟に検討すること
（「集客や売上」というゴールのために、デザインや構成をフラットに考えます） - 既にある事業やサービスの価値を整理し、伝わる構造へ整えること
（事業やサービスの魅力を引き出し、ユーザーに伝わる構造へと再設計します） - フェーズごとに取り組む内容を整理し、段階的に進めること
（サイト公開や保守を行い、集客・改善など次の取り組みを見据えながら、無理のない順序で進めていきます）
【ご依頼前にご確認いただきたい点（対応が難しいケース）】
- 詳細な用語解説やレクチャーをメインに希望される場合
（実務と並走する形での助言は行いますが、教育や研修を目的とした対応はできかねる場合がございます） - 「まずは形を見てから（イメージを固めてから）判断したい」という進め方
（クリエイトアコードでは、完成度の高い試作を前提とした進め方は行っておりません） - 共有資料の確認を、口頭や対面での説明によって効率化・代替することを希望される場合
（効率的かつ効果的な対応と進行を行うため、お渡しした資料へのお目通しを前提としたコミュニケーションをお願いしております） - サイト制作・改善の前段階として、事業そのものの方向性やビジネスモデル設計が中心となるご相談
（市場選定やポジショニング、ビジネスモデル構築など、事業全体の設計が必要なケースでは、十分なお力添えが難しいです）
(注)より専門的な対応が必要な場合は、専門会社での対応が適しています。
クリエイトアコードの強み
事業・サービスの情報整理を通じて、サービス・商品・企業理解に努める
サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、お客さまからの情報提供や確認を通じて、事業・サービスへの理解に努めながら、サポートに必要となる情報を丁寧に整理してまいります。
実践的な研究で得たマーケティングのノウハウ・経験を活かした情報設計
2014年から実践を積み重ねたマーケティングのノウハウ・経験と利用者の視点を活かした情報設計で、これからも集客の確かな土台につながる「見る人の気持ちを大切にした」ホームページ作りを目指していきます。
HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。
SEO・LLMOの本質とホームページの役割を大切に課題解決を目指して取り組む
SEO・LLMOの本質は、ホームページの内容を正しく理解してもらうための工夫。ホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。これからも、この2つの本質を大切にしながら、お客さまの課題の解決に努めていきます。
札幌から全国まで、個人事業主・小規模事業者に適した並走型サポート
自身の活動地域である札幌市だけではなく、全国の個人事業主・小規模事業者に向け、「本業に専念したい人」「自分で更新・運用をしたい人」など、お客さまのご希望に合わせた並走型サポートを提供し、共に目標達成を目指します。
作業の進め方について（対応内容に作業が含まれる場合に適用）
軽微な修正を除き、変更内容を文章だけで分かりやすくお伝えすることは難しいため、変更案をご確認いただくには、本番用とは別にテスト用を作成する必要があります。
ただ、この方法では実質的に同じ内容を二度作成することになるため、作業量が大きく増え、その分を見積りへ反映する必要が生じてしまいます。
できるだけ現在の価格で継続して対応するため、クリエイトアコードでは、作業時は事前に複製を作成し、実際の画面を編集した状態をご確認いただく形で進めています。
万が一、ご確認後に修正前の状態へ戻したい場合や、一部だけ修正内容を反映したい場合でも、複製から復元した上で対応しますので、ご安心ください。
この進め方により、追加費用を抑えながら、実際の完成イメージに近い状態でご確認いただけます。また、完成に近い状態をご確認いただくことで、認識のずれも防ぎやすくなります。
この進め方で進めさせていただきますので、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
クリエイトアコードで提供しているサービスでどのように心掛けて業務を遂行しているのかについてをまとめました。よろしければ、ご参考ください。
お問い合わせ
Contact
下記のフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。
万が一、システムエラー（スパムエラー）で送信できなかった場合は、大変恐れ入りますが、送信内容をご確認・修正した上で、再送信をお試しください。
ご利用いただいているメールアドレスがGmailの方、メールアドレスの受信設定をしている方は、クリエイトアコード（ドメイン）からのメールが迷惑メールフォルダに入らないようになっているか、ご確認の上でご利用いただきますようお願いいたします。
また、お問い合わせフォームご利用後も迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
(注)本ページを長時間表示したままにされますと、送信時にエラーが発生する場合があります。フォーム入力の直前に、お手数ですがページを更新（再読み込み） してからご利用ください。
(注)大切な入力内容が消えることのないよう、長文の場合は、テキストエディタやメモ帳などで作成した文章のテキストを貼り付けて送信していただくと安心です。
お問い合わせフォームが何らかの形でエラーが出て使えなかった方、何度送ろうとしてもスパムだと判断されてしまった方向けの緊急お問い合わせフォームをご用意しています。
このような緊急時は緊急お問い合わせフォーム（Googleフォーム）よりお問い合わせください。