ホームページ管理・運用サポート
（保守・更新・SEO対応）
2014年から培ったホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と、今も継続しているWordPressの研究成果を活かし、WordPressで作られたホームページの管理と相談等のサポートで、ホームページの状態を把握し、問題が起きないように守りながら管理や改善を継続的にサポートします。
ホームページの運用や管理、手が回らなくなっていませんか？
次のようなお悩みはありませんか？
- ホームページの更新や管理が不安
- ホームページを日常的に運用しているが、修正の手が回らない
- ホームページについて相談できる人がいない
- ホームページの不具合やトラブルに対応できない
これらのお悩みは、日々の運用や管理が十分に行き届いていないことが原因となっている場合があります。
こうした状態に対し、状況に応じて管理を行いながら、利用するお客さまが「欲しい情報」を適切な形で受け取れるように改善を行うことで、ホームページが本来果たすべき役割をしっかりと果たせる状態を目指します。
クリエイトアコードは、SEO・Webマーケティング・ホームページの知識と技術で、日々の運用や管理から改善まで一貫してサポートします！
ホームページ管理・運用サポートサービスに対する想い
「効果が出るホームページの実現のために、制作・更新・運営に加えてWeb集客やマーケティングの視点も取り入れてほしい」「専門の知識・経験を持つWeb担当者をそばに置いてほしい」という想いから、このサービスを作りました。
そして、必要に応じて図や表を用いた実務的かつ情報が分かりやすく整理された資料作成が得意であることから、マーケティング視点による「事業・サービス情報の整理」をお手伝いできると考えています。
この「事業とサービス情報の整理サポート」こそが、クリエイトアコードのサービスの強みであり、Webサイトの成果を高めるうえで重要な要素のひとつだと考えています。
マーケティング戦略の土台となる「事業・サービス情報の整理」からサポート
Webサイトの成果を最大化するためには、マーケティング戦略の土台となる事業・サービス情報の整理も重要になります。
クリエイトアコードが得意な資料作成を通じ、お客さまの事業に関する情報（コンセプト、ターゲット、今後の目標など）を深くヒアリングして事業・商品サービスの理解に努めながら、利用者目線およびマーケティング視点で整理した分かりやすい資料を作成することで、お客さまと一緒に事業の特性・強みを明確にしていきます。
継続的な運用と改善を支える「毎月の状況整理対応」
Webサイトの運用を続ける中で、市場や周辺環境の変化に合わせて、常に現状を把握し続けることが大切です。
当サービスでは、メール・チャット相談の一環として、選択式を中心とした回答負担の少ないヒアリングにより、毎月の状況整理をサポートしています。
回答の負担を抑えた、継続しやすい仕組み
月の状況報告は、専用シートの項目を選択するだけでも完了できる形式をとっています。忙しい日々の業務の中でも、心理的なハードルを低く保ちながら、無理なく振り返りを習慣化できるよう設計しています。
思考を整理し、現状を客観視する
毎月、専用の整理シートを用いて、集客の実感や反応の良かった事項を言語化します。日々の業務の中では見落としがちな変化を客観的に捉えることで、冷静な現状把握を促します。
停滞の原因を具体化し、次の一手を明確にする
「何から手をつければいいか分からない」「思うように成果が上がらない」といった、運営上のつまずきの原因を毎月のヒアリングで切り分けます。 時間の不足なのか、告知方法の迷いなのか、あるいはサービス内容自体の悩みなのかを整理することで、次に優先して取り組むべきことが明確になり、スムーズな判断を後押しします。
必要に応じた参考情報のアドバイス
ヒアリングした内容に基づき、現在の取り組みや今後の判断に役立つ参考情報を提供します。ちょっとした困りごとや気付きを共有いただくことで、孤立しがちな運営業務における安心感の醸成に努めます。
初期に構築した「事業・サービス情報の整理」を土台としながら、日々の運用と毎月の振り返りを通じて、着実な歩みを共に進めていくことを目指しています。
Webの業務に対応するには、専門的な知識や技術が必要になります
Webの業務内容は年々増えており、専門的な知識がない状態で一人で対応することが難しくなってきています。
Webの主な業務内容（対応内容）は下記の通りです。
- ホームページの制作・更新・管理（保守管理・メンテナンス）・運用
- 法律の改正やガイドラインに合わせたプライバシーポリシーページ等の新規設置・チェック・修正
- サイト構造やウェブアクセシビリティの改善
- オウンドメディア（自社メディア）の運用
- SNSの運用
- アクセス解析をはじめとする解析・分析
- SEO（検索エンジン最適化）
- 広告運用
- メールマガジンの配信
- マーケティング活動（ターゲットユーザーの分析、マーケティング戦略の立案、効果測定）
- 他部署との連携
これらをすべて一人で対応することや、十分なマーケティングやホームページの制作知識や技術がないまま社内で取り組むことは、効果が出にくく、現実的ではありません。
クリエイトアコードは、SEO・Webマーケティング・ホームページの知識と技術で、これらの業務を総合的にサポートします。
まずは、あなたのホームページやWebに関するお悩みについて教えてください。
ホームページは、正しく管理・運用していくことが重要です
ホームページを作ったまま、放置してしまっていませんか？
WordPressで作ったサイトの場合、本体・プラグイン・テーマの更新を行わずに放置してしまっていませんか？
ホームページは大切な資産の一つです。
大切な資産を守るためには、適切に運用しながら維持・改善していくことが重要です。
ホームページを放置することで、検索順位の低下等の悪影響による営業機会の損失や、ホームページの改ざんなどのトラブルにつながり、資産や信用が損なわれる可能性があります。
このようなリスクを抑え、運用トラブルを防ぐためにも、ご自身（自社）での対応が難しい場合は、ホームページの保守管理サービスの利用をご検討ください。
主にどんなことをするの？
「ホームページは大切な資産の一つであり、ホームページは正しく保守管理して運用していくもの」です。
そのために必要なのは、主に次の二つです。
- ホームページの管理（保守管理・メンテナンス）
- ホームページの運用（主に信用・信頼面に影響。主な対応内容は、記事投稿、情報を最新の状態に更新、使いやすいように改善をするために改修すること）
保守管理の役割とは？
「環境の変化は必須である」を前提に、ホームページの運用が安全かつ、滞りなく問題が起こらないようにするように維持していく対応のことを示します。
Webの場合はブラウザやサーバー等の仕様変更やバージョンアップの影響を受けやすく、また、放置してしまうと「ウイルス（マルウェア）感染」のリスクが高まります。これらの影響により、トラブルが発生し、解決のために高額の費用が掛かる場合もあります。
保守管理は、ホームページを安全に運用していくために、日々のメンテナンスで適切に対処して、安全に運用できる状態を維持する大切な対応です。
WordPress本体だけではなく、テーマやプラグインも、ブラウザ等の仕様変更や脆弱性への対応などを行うために定期的または不定期にアップデートしています。アップデートするのが怖いといって放置してしまうと、これらの対応ができていないため、エラーやレイアウトの崩れなどの影響やウイルス（マルウェア）感染などのトラブルが起こってしまうことも。
そのため、「WordPressは保守管理が前提となるサービスである」という風にご認識いただけましたら幸いです。
可能であれば、ご自身で対応が難しい場合は、WordPressに詳しい人に保守管理・メンテナンス対応の依頼をしていただきたいと願っています。
WordPressのセキュリティ対策に関する解説は、ブログ記事にてまとめています。
保守管理について具体的に何をしているか分からない、保守管理対応をしている様子がないのに一定金額を支払っていると無駄だと思う方もいるのではないでしょうか。
保守管理・メンテナンス対応はたとえ更新等は自動システムに任せる形でも、やることがなくなるわけではありません。問題なく環境を維持するための確認作業や報告対応などもあります。それにもかかわらず、WordPressでも、きちんと保守管理ができているとは言えない人は、残念ながら見受けられます。
そのため、可能なら、保守管理・メンテナンスを専門的にサポートしている人のサービスをご利用いただくか、具体的に何をしているのかを明示して作業内容についてきちんと報告をしてくれる方にご依頼いただくことをおすすめしています。
近年のブラウザ・システム（WordPress本体・プラグイン・テーマ）の進化に伴うバージョンアップにより、様々な形で表示や動作に影響を受けやすいことを考えると、「本当に最低限でもいいから監視・管理はした方が良い」とオススメせざるを得ない状況になってきてしまっています。
しかし、「保守管理」といっても、もっと専門的なことをする人、システムのアップデート更新のみの人など、人により対応内容が異なります。
クリエイトアコードの保守管理・メンテナンスでは、下記のことを心がけて対応しています。
- 何のプラグインを使っているのかを調査で把握・不要なものはアンインストールして整理する
- 問題が起きたときに特定がしやすいように、できる限り、1機能1プラグインにする
- トラブルに対処しやすいように、利用者が多く情報が多いプラグインを使う
- 更新時にトラブルが起きにくいように、脆弱性報告が頻繁に報告されるようなプラグインの利用を避ける
- 更新頻度が「高すぎる」プラグインの利用を避ける
- 困ったときにすぐに復旧しやすいように、対応前にできる限りバックアップを取る
- サイトヘルスを確認し、こちら側で改善できることは改善または対応できない理由があれば把握するように努める
詳しくは参考情報ページにまとめていますので、ご確認ください。
運用を続ける中で、マーケティングにも対応できる体制づくりを目指しませんか？
運用を続ける中で、マーケティングにも対応できる体制を整えていくことで、より効果的な取り組みができるようになります。
現在は、事業の成果を出すために様々な取り組みが求められる状況です。
その中で、マーケティングの方針や進め方について整理しながら進めていくことで、取り組みやすさや判断のしやすさにつながります。
クリエイトアコードでは、2014年から関わってきたホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と同時期より今も続けているWebマーケティング・SEOの研究で得た知識と技術を使い、SNSまたはポータルサイトなどの施策も含めながら、ホームページの価値を活かした取り組みをサポートしながら、売上・利益への貢献（お問い合わせ数・資料請求数・来店数の向上）を一緒に目指していきます。
ホームページ管理・運用サポートの利用方法
How to use
01
お問い合わせ（ヒアリング）・対応可否の調査
見積もり以前に対応可否の判断をするため、最初のお問い合わせの際に「対象とするサイトURL、ご利用いただいているWordPressのバージョン・テーマ名・プラグイン名（またはご利用いただいているサービス名など）、ご利用いただいているサーバーサービス名・ドメインサービス名」等の情報を、お悩み事と一緒にできる限り詳しくお伝えください。
- このときに「保守管理を専門にする会社にご相談・ご依頼した方が良いホームページ」「ページ数が多いホームページ」に該当する場合は、専門の会社へのご相談をおすすめすることがあります。
また、本サービスのご利用前に改善対応やリニューアルが必要と判断した場合は、その旨をご提案することがあります。
最初のお問い合わせの際にバージョン、テーマ名、プラグイン名、サーバー名等の情報をできる限り詳しく確認しております。もし、この時点で回答がなく、ヒアリングでも情報を得られそうにないと判断される場合は、最初にサイト調査を行いますので、初月のみ、追加で1.1万円（税込）が必要になります。
（この時点でクリエイトアコードでは対応ができない場合はお断りをすることがあります。その際の調査費用はいただきません）
Wix、STUDIOなどのWordPress・Jimdo以外の制作サービス（ツール）は、サービス提供の安定性と対応範囲の最適化を優先するため、現在は対応を見送っております。
また、Git/GitHubを利用したプロジェクト管理についても、当方の対応範囲を鑑み、現時点ではご期待に沿えない場合がございます。ご依頼の際にご希望のある方はご留意いただけますと幸いです。
なお、制作・管理にコンパイルを必要とする開発言語については、長期的な保守管理・メンテナンスの安定性を最重要視する運用方針から、当方では採用していません。
これは、Webの言語は「コンパイルに頼らない形で、サーバー上のソースが誰でも読み書きでき、後任者も容易に引き継げる状態」であることが、将来的なメンテナンスの容易さにつながると考えるためです。
国産の主要なWordPressテーマは概ね対応可能ですが、次のいずれかに該当する場合は対応できかねます。
- 作業者側でテーマ購入や特別なライセンス等の取得が必要とされ、ログインを伴う作業代行が「カスタマイズ」とみなされる可能性があるテーマ
- （テーマのことではないが）ページビルダー系プラグインを前提とした構成のサイト（対応実績がなく品質担保が難しいため）
例として、TCDシリーズの規約では、作業者側で同一テーマの購入や特別ライセンス取得が必要とされ、軽微な修正もカスタマイズに含まれる可能性がある旨が記載されています。
そのため、該当テーマについてはログインを伴う対応はお受けしておりません。
ただし、ログインを行わず、画像と文章のみを移植した上で、ライセンス上の制約を受けにくい別テーマへ変更する形であれば、作業代行も考慮した運用しやすいサイトとして整えることは可能です。
現状の運用にご不安がある場合はご相談ください。
02
プランを選ぶ
できる限り分かりやすい形でご提供するため、下記の内容をもとに必要な対応を組み合わせて、お客さまに合わせたプランをご提案しています。
(注)マーケティング・ホームページ運用の顧問をお求めの方には、保守管理・メンテナンスは必要に応じてご利用いただく形（月額料金例38,500円：税込）での提供となります。また、ホームページの運用を中心にお考えの方には、保守管理・メンテナンスや簡易的な作業代行、運用アドバイスなど、必要な内容のみで構築したお客さま専用プラン（月額料金例14,300円：税込）での提供も可能です。まずは、ご希望する対応内容について、ご相談ください。（提供サービス名は「Web担当者サポート（お客様専用、または通常プランなどのプラン名）」となります）
1.保守管理・メンテナンス
ホームページを安全に運用するための基本となる対応です。
WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ・セキュリティ周りの設定対応、表示崩れ等の不具合確認・修正、定期的な環境チェック
保守管理・メンテナンスは、「ホームページ管理・運用サポート」の一部として提供しており、必要に応じて個別にご利用いただくことも可能です。
サイトの状態やご希望に応じて、既存のプランをご利用ください。実施内容や料金などの詳細は参考情報ページをご確認ください。
本サービスは、保守管理とあわせてご利用いただくことで、より安定した運用が可能になります。
(注)本サービスとあわせて保守管理・メンテナンスをご利用いただく場合は、「通常プラン（1サイト：月額5,500円）」「プレミアムプラン（1サイト：月額11,000円）」のいずれかをご選択ください。
(注)保守管理・メンテナンスサポートのみのご利用は条件があります。詳しくはお問い合わせください。
2.ホームページ運用・マーケティングサポート
本サービスは、ホームページの運用・管理をベースに、必要に応じてホームページ・マーケティングの相談や改善のサポートを行うサービスです。
（1）ホームページ運用・マーケティングサポート【ミニマムプラン】月16,500円（税込）
自分で動くが判断だけほしい方向けの、主にホームページ運用の整理と事業・施策の判断をサポートするプランです。
| 【初期費用】 なし （まずは一歩を踏み出したい方を応援するため、初期のご負担をなくしました） |
| 【月額料金】 16,500円 （15,000円＋税） |
| 【最低継続期間】 1年間 （支払いは毎月払い） |
| 【毎月の状況整理対応】 あり （毎月、専用の整理シートを用いて状況を整理します。その上で、現在の取り組みや判断の整理に役立つ参考情報として、必要に応じてシートに基づくアドバイスを行います。ミニマムプランでは、こちらをメインのサービス提供項目として位置付けております） |
| 【メール・チャット相談】 あり（毎月の状況整理対応に関する内容） （ツールはChatwork・Slackなど。毎月の状況整理対応に付随する内容を対象とします。上記以外のちょっとしたお悩みや、マーケティング枠を超えた日常の細かなご相談については、別途オプション（月額5,500円）にて承ります。よろしければ、ご活用ください） |
| 【ディレクション（進行管理）】 あり （プラン料金に含まれます。参考：進行管理相当分5,500円（税込）） |
| 【サーチコンソールやアナリティクス等のデータ簡易チェック（要：閲覧権限等）】 対応なし |
| 【対面相談（札幌市、札幌市近郊限定）】 なし |
| 【電話相談】 サポートしていません （原則として、対面またはオンラインでの対応を基本としています） |
| 【ムービーチャット相談（Zoom等）】 対応なし |
| 【資料整理、提案、相談やアドバイスサポート等】 対応なし |
| 【マーケティングチームサポート（対応人数）】 対応なし |
（2）ホームページ運用・マーケティングサポート【通常プラン】月38,500円（税込）
相談しながら進めたい方向けの、ホームページ運用の整理に加えて、ホームページやマーケティングの相談や改善の検討まで対応するプランです。
| 【初期費用（サービス提供準備と事業情報整理サポート）】 55,000円 （50,000円＋税） |
| 【月額料金】 38,500円 （35,000円＋税） |
| 【最低継続期間】 1年間 （支払いは毎月払い） |
| 【メール・チャット相談】 あり （全プラン件数無制限で対応（参考：16,500円（税込））、ツールはChatwork・Slackなど。毎月の状況整理対応に付随する内容を対象とします） |
| 【毎月の状況整理対応】 あり （毎月、専用の整理シートを用いて状況を整理します。その上で、現在の取り組みや判断の整理に役立つ参考情報として、必要に応じてシートに基づくアドバイスを行います。メール・チャット相談の一部として提供するサービス項目です） |
| 【資料整理、提案、相談やアドバイスサポート等】 あり （参考：16,500円（税込）） |
| 【マーケティングチームサポート（対応人数）】 なし（1名まで） （税込みで＋16,500円で、5人までのチーム対応可） |
| 【ディレクション（進行管理）】 あり （プラン料金に含まれます。参考：進行管理相当分5,500円（税込）） |
| 【サーチコンソールやアナリティクス等のデータ簡易チェック（要：閲覧権限等）】 あり （プラン利用者限定で費用内対応。希望者のみの提供となります） |
| 【対面相談（札幌市、札幌市近郊限定）】 なし （1回2～3時間税込みで22,000円で対応可） |
| 【電話相談】 サポートしていません （原則として、対面またはオンラインでの対応を基本としています） |
| 【ムービーチャット相談（Zoom等）】 対応なし （1回30分税込みで5,500円で対応可） |
（3）ホームページ運用・マーケティングサポート【プレミアムプラン】月82,500円（税込）
チームで取り組みたい方向けの、相談・改善・チーム対応まで含めて、継続的にホームページ運用やマーケティングを支援するプランです。
| 【初期費用（サービス提供準備と事業情報整理サポート）】 55,000円 （50,000円＋税） |
| 【月額料金】 82,500円 （75,000円＋税） |
| 【最低継続期間】 3ヶ月 （支払いは毎月払い） |
| 【メール・チャット相談】 あり （全プラン件数無制限で対応（参考：16,500円（税込））、ツールはChatwork・Slackなど。毎月の状況整理対応に付随する内容を対象とします） |
| 【毎月の状況整理対応】 あり （毎月、専用の整理シートを用いて状況を整理します。その上で、現在の取り組みや判断の整理に役立つ参考情報として、必要に応じてシートに基づくアドバイスを行います。メール・チャット相談の一部として提供するサービス項目です） |
| 【対面相談（札幌市、札幌市近郊限定）】 月1回まで （2回目以降は1回2～3時間税込みで22,000円で対応可） |
| 【ムービーチャット相談（Zoom等）】 月1回まで （2回以上は1回30分税込みで5,500円） |
| 【資料整理、提案、相談やアドバイスサポート等】 あり （参考：16,500円（税込）） |
| 【マーケティングチームサポート（対応人数）】 5人までのチーム対応可（5名まで） （税込みで＋30,000円で、10名までのチーム対応可） |
| 【ディレクション（進行管理）】 あり （プラン料金に含まれます。参考：進行管理相当分5,500円（税込）） |
| 【サーチコンソールやアナリティクス等のデータ簡易チェック（要：閲覧権限等）】 あり （プラン利用者限定で費用内対応。希望者のみの提供となります） |
| 【電話相談】 サポートしていません （原則として、対面またはオンラインでの対応を基本としています） |
03
必要に応じてオプションを選ぶ
必要に応じて、より専門的な対応や作業代行などのオプションをご利用いただけます。
| 【改善・設計サポート】 Webサイト改善提案サポート、Webサイト/Webページ監修・設計サポートなど | ■オプション「Webサイト改善提案サポート」 1ページ（月額16,500円税込） （複数ページある場合、サイト全体のチェックが必要な場合は要見積） ■オプション「Webサイト/Webページ監修・設計サポート」 1ページ（月額16,500円税込） （複数ページある場合、サイト全体のチェックが必要な場合は要見積） |
|---|---|
| 【制作・作業サポート】 Webサイト制作/リニューアル、作業代行サポートなど | ■オプション「Webサイト制作/リニューアル」 ■オプション「作業代行サポート」 その都度見積もり ただ、年に数回の簡単な作業に限定した作業代行であれば、月額料金+1,100円（税込）で「3ヶ月ごとに1回分（年に最大4回）まで簡易的な作業代行」を対応しますので、ご希望の方は、ご相談ください。 （留意事項）内容によっては、オプションではなく個別にお見積もり・ご案内する場合があります。 |
| 【運用拡張サポート】 オウンドメディア（自社ブログ）運用サポート | ■オプション「オウンドメディア（自社ブログ）運用サポート」 記事投稿、更新など、運用計画の立案・実行を作業代行等でサポートします。 1サイトの料金（税込）で記載しています。 月額33,000円 ＜初月＞ オウンドメディア運用計画表の作成 ＜二ヶ月目以降～＞ 原稿や資料からSEO対策を考慮かつ見た目にも配慮した記事/ページに整えたものを投稿または作成・反映を行う（月1～2回） チーム内にデザイナーがいない場合は税込みで月+22,000円（チームで対応します） |
| 【優先対応・サポート強化】 手厚いサポート | ■オプション「手厚いサポート」 このオプションを適用した場合、一部の項目（例：メール・チャット相談）の料金が2倍になります。詳しくはお問い合わせください。 |
クリエイトアコードは、専門的な知見から最適なルートを提案する「並走パートナー」です。そのため、提示した改善案の採択を含めた最終的な決定を行うのは、事業のオーナーであるお客さまご自身となります。
お客さまが納得して意思決定をしていただくことが、ホームページを本当の意味で良いものにするために不可欠だと考えております。もちろん、迷われたときは判断の材料を全力で提供し、最後まで一緒に寄り添いサポートします。
当方は一人ひとりのお客様と誠実に向き合うため、トラブル等の緊急を要する対応時を除き、原則として受付順に対応しております。
ですが、下記のような「標準的な範囲を超える手厚いサポート」をご希望の場合は、別途ブーストオプション（通常の2倍または所定の金額）としております。
状況によってはお引き受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
【標準的な範囲を超える手厚いサポート例】
- 常駐レベル（目安：週3日・月15日以上）の頻繁な対応（専属対応）を希望される場合
- 営業時間外の作業・メッセージ送信などの即時対応を希望される場合
- 対面またはオンラインミーティングツール（例：Zoom）を使った、打ち合わせやレクチャーなど、まとまったお時間が必要なサポートを頻繁に希望される場合
- 通常のボリュームを超える逐一詳説（都度の詳細な解説・説明）を希望される場合
上記のような手厚いサポートをご検討の際は、まずは一度、現状の詳細を添えてご相談ください。
04
内容に合意後、サービス提供開始
双方が納得できる形になるようにすり合わせ・調整をして対応内容と金額を確定した後で、サービスの提供開始となります。
ご希望は、ご相談・お問い合わせでお知らせください！
クリエイトアコードの強み・特徴
Feature
HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。
実践的に研究し続けたSEO・Webマーケティングのノウハウと専門知識
2014年から実践を積み重ねたSEO・Webマーケティングの知識と経験を活かし、ただデータを追うだけではなく、「見る人の気持ち」を大切にした目線で、これからも集客につながるホームページ作りを目指していきます。
SEOの本質とホームページの役割を見失わずに取り組む
SEOの本質は、検索エンジンに内容を正しく理解してもらうための工夫です。そしてホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。この2つの本質を大切に、これからもお客さまの課題の解決に努めていきます。
サービス・商品・企業理解に努め、親切丁寧に対応する
サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、クリエイトアコードでは、丁寧な情報整理を通じて事業への理解を深めることを大切にし、マーケティングの知識を活かした集客の確かな土台を共に築いていきます。
並走型サポートで、必要な対応負担を最小限にする
クリエイトアコードは、お客さまの並走パートナーです。実務をプロに任せて本業に専念していただけるように、手間やコストを最小限に抑えながら共に目標達成を目指します。一緒に進んでいきましょう！
理想のパートナーシップについて
【大切にしたいこと（理想の進め方）】
- 専門実務や「判断のためのアドバイス」をプロに任せ、本業に集中いただくこと
（相談相手としての専門的な助言を含めた実務を担い、お客さまの意思決定を支えます） - 資料をベースに、建設的な議論を深めること
（共有する提案書や資料を共通言語として、共に質の高い判断を目指します） - 目的に対して、最適な手段を柔軟に検討すること
（「集客や売上」というゴールのために、デザインや構成をフラットに考えます） - 既にある事業やサービスの価値を整理し、伝わる構造へ整えること
（事業やサービスの魅力を引き出し、ユーザーに伝わる構造へと再設計します）
【ご期待に沿うことが難しいケース】
- 詳細な用語解説やレクチャーをメインに希望される場合
（実務と並走する形での助言は行いますが、教育や研修を目的とした対応はできかねる場合がございます） - 「まずは形を見てから（イメージを固めてから）判断したい」という進め方
（成果を出すための「土台」作りを大切にしています。戦略立案から実務が始まるため、ご依頼前に、完成度の高い試作を必須とするご相談はお受けしておりません） - 共有資料の確認を、口頭や対面での説明によって効率化・代替することを希望される場合
（効率的かつ効果的な対応と進行を行うため、お渡しした資料へのお目通しを前提としたコミュニケーションをお願いしております） - サイト制作・改善の前段階として、事業そのものの方向性やビジネスモデル設計が中心となるご相談
（市場選定やポジショニング、ビジネスモデル構築など、事業全体の設計が必要なケースでは、十分なお力添えが難しいです）
ホームページ・Webで集客を目指すために提供しているサービスでどのように心掛けて業務を遂行しているのかについてをまとめました。よろしければ、ご参考ください。
お問い合わせ
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下記のフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。
万が一、システムエラー（スパムエラー）で送信できなかった場合は、大変恐れ入りますが、送信内容をご確認・修正した上で、再送信をお試しください。
ご利用いただいているメールアドレスがGmailの方、メールアドレスの受信設定をしている方は、クリエイトアコード（ドメイン）からのメールが迷惑メールフォルダに入らないようになっているか、ご確認の上でご利用いただくことをオススメしております。
また、お問い合わせフォームご利用後も迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
(注)本ページを長時間表示したままにされますと、送信時にエラーが発生する場合があります。フォーム入力の直前に、お手数ですがページを更新（再読み込み） してからご利用ください。
(注)大切な入力内容が消えることのないよう、長文の場合は、テキストエディタやメモ帳などで作成した文章のテキストを貼り付けて送信していただくと安心です。
お問い合わせフォームが何らかの形でエラーが出て使えなかった方、何度送ろうとしてもスパムだと判断されてしまった方向けの緊急お問い合わせフォームをご用意しています。
このような緊急時は緊急お問い合わせフォーム（Googleフォーム）よりお問い合わせください。