WordPressの保守とシステム更新（アップデート）の考え方
WordPressは、ホームページを公開した後も継続的に管理・運用が必要なシステムです。
その中でも、システムの更新（アップデート）は、安全にホームページを管理・運用していくために欠かせません。
ですが、長年WordPressを使用してサイトの制作や改修を続けていく中で、更新を止めたまま運用しているケースを見たり、「管理を代行している方・会社から更新しないように言われて困っている方の事例」を見聞きすることもあります。
このページでは、「ホームページ管理・運用サポート」の業務内容の一部として保守管理・メンテナンスサポートを提供しているため、クリエイトアコードがWordPressの保守管理・メンテナンスを行う際に大切にしていることや、WordPressの更新（アップデート）に対する考え方についてまとめました。
WordPressの更新（アップデート）は、なぜ必要なのでしょうか
ホームページは公開したら終わりではなく、公開後も適切な状態を維持していくことが大切です。
WordPressは、オープンソースソフトウェアです。
昔はブログに適したシステムだとされていましたが、今は、ブログだけではなく、大規模サイトまで作ることができる程、様々な機能が増え、ホームページも作りやすくなりました。
システムは無料で使うことができますが、WordPressは日々安全に運用できるように、世界中で多くの人々がボランティアで開発し、パフォーマンスとセキュリティに対してメンテナンスを続けています。
そのため、WordPressのシステム更新（アップデート）は、セキュリティ上の問題への対応、不具合の修正、PHPなどの周辺環境への対応など、安全にホームページを運用するための改善を行うために必要なものなのです。
もちろん、コアファイル（本体のシステム）だけではありません。公開されているテーマやプラグインも同様に、日々メンテナンスに伴う更新（アップデート）を続けています。
では、何故、WordPressの更新（アップデート）を止める運用が行われるのか。それには理由があります。
WordPressの更新（アップデート）を止める理由ですが、例えば、下記のような理由です。
- 独自にカスタマイズしているので、更新したことで仕様変更でエラーが出たり表示が崩れたりしやすいため
- 機能のために必要な古いテーマやプラグインを利用しているので更新してしまうと互換性がなくエラーが出てしまい、動作に支障が出るため
- 更新後の修正対応まで含めた保守契約になっていないが、エラーが出たり表示が崩れたりした場合の責任問題につながってしまう恐れがあるため
このような理由から、「更新を止める」運用をすることは起こり得ると言えますが、このように「その時の仕様で動く動作を保証する代わりに更新をしない運用をする」ということは、セキュリティやパフォーマンスの維持・向上は望めないということになります。
WordPressの更新（アップデート）を長期間行わない場合、脆弱性への対応がされた更新を速やかに行わなかった場合、情報漏えい、サイトの改ざん、サイト閲覧体験の悪化など、様々な影響が考えられます。いくら更新が難しい事情があったとしても、これらのリスクを抱えてもWordPressの更新（アップデート）を止めることを選ぶべきだとは自分には思えません。
自身は、安全に更新できることを優先した方が望ましいと考えているため、個人的には、WordPressの更新（アップデート）を止める運用はしてほしくないと願っています。
常に最新の状態を保つ形で更新を続けることで、管理や運用もしやすくなります
- プラグインとの互換性を保つことができる
- 不具合が発生した際に対応がしやすくなる
- 更新の差分が小さく、一度に対応しなければならない範囲が広がらずに済む
このように、更新作業や修正作業の負担が小さく抑えられるので、常に最新の状態を保つ方が、結果的に管理や運用もしやすくなります。
クリエイトアコードのWordPress保守に対する考え方「ホームページを安全に、継続して運用できる状態を維持すること」
クリエイトアコードが、ホームページ管理・運用サポートというサービスを提供しているのは、マーケティングの支援も含めた総合的な運用のサポートができればという想いもあるのですが、そのためには、土台となるホームページを継続的かつ適切に管理・運用を行うことで、ホームページを活用できる状態にする必要があると考えているからです。この支援の一つとして保守管理・メンテナンス業務があると考えています。
そのため、WordPressの保守を「更新作業の代行」と考えず、「ホームページを安全に、継続して運用できる状態を維持すること」を目的に、安心してホームページを利用できる状態を維持することを大切にしています。
こうした理由から、更新だけを機械的に行うのではなく、バックアップ、更新内容の確認、動作（表示）の確認、必要に応じた調整、運用の変化に伴うホームページの修正などを行いながら、ホームページ全体の状況を踏まえて対応することが重要だと考えています。
WordPressの保守や更新（アップデート）に関してサポートしているサービスがあります。
クリエイトアコードは、お客さまの事業・サービス・商品のことを深く理解し、ホームページを必要な人に情報が届きやすい状態に整え、集客の土台として活用できるようにすることを重視しながら、ホームページの改善提案（ページ構成・導線設計・掲載内容の見直し・SEO）・修正・運用について、ホームページの状態や集客の状況に合わせて、お客さまと一緒に進めています。
ホームページの管理・運用に対しても、お困りの状況、ホームページの状態や運用方針などを確認しながら課題を整理し、それぞれの状況に合わせた進め方や必要なサポートの提案を行う形で進めますので、お困りの方は「ホームページ管理・運用サポート」ページもあわせてご覧ください。
なお、他社で制作されたホームページについても、状況を確認した上で対応できる場合があります。現在の状態や運用方法によって対応内容は変わるため、まずは状況を確認し、ご相談内容に応じたご案内を行っています。こちらに関しては、「ホームページ制作会社と連絡が取れない場合の引き継ぎ・運用サポート」ページもあわせてご覧ください。