ホームページ改善・改修サポート
（ページの構成・導線設計・掲載内容の見直し、改修）
「お客さまに届きやすいホームページ」が集客に繋がるとクリエイトアコードは信じています。 そのため、マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）やホームページなどの専門的視点に加え、実際にサービスなどを利用するお客さま視点も含めた様々な視点で「ホームページからお問い合わせが来ない」などのホームページの問題・課題の原因を見つけ、改善提案（ページ構成・導線設計・掲載内容の見直し）から改修作業まで対応しています。
クリエイトアコード自身は、営業や商談そのものに直接関与する立場ではありませんが、見せ方や情報の整理、ホームページへの流入経路を整えること、お客さま自身で更新・運用を続けやすい環境づくりも大切にしながら、問い合わせや検討につながりやすい状態へとつなげていきます。
お客様のご状況に合わせて、以下よりお選びください。
ホームページの課題、あなたはどれに当てはまりますか？
問い合わせ・申し込み・集客に関するお悩み
- ホームページを作ったのに問い合わせが来ない
- ホームページから問い合わせが来ない・申し込みがない
- アクセスはあるのに問い合わせが来ない
- ホームページで集客できない
検索結果に関するお悩み（検索順位・AI検索）
- 検索順位が上がらない、SEO対策の効果が実感できない
- 生成AIに自社のサービスで想定している困りごと等について質問しても、回答で自社（ホームページ）や、サービス・商品名がAIの回答内で言及・紹介・推奨されない
顧客への訴求・情報の伝わり方に関するお悩み
- 思い描くターゲット層からのお問い合わせが来ない
- ホームページが分かりにくい（掲載情報が分かりにくい）
- 会社・サービス・商品の魅力が伝えられていないように感じる（掲載情報が足りないように感じる）
こうしたお悩みには、検索などからのホームページへの流入や、訪問したお客さまに必要な情報が適切に伝わっていないことなど、さまざまな原因が考えられます。
クリエイトアコードでは、マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）やホームページの知識・技術を活かし、ホームページへの流入設計・情報の伝え方・ページ構成・導線・掲載内容など、課題に合わせて部分的または全体的にホームページを見直して整えることで、問い合わせや検討につながりやすい状態を目指します。
ホームページの集客や情報の伝わり方などで気になることがありましたら、クリエイトアコードまで、ご相談ください。
ホームページの課題解決・問題を放置するとどうなるの？
Why
コップに穴が開いていれば、いくら水をそそいでも、水はこぼれ落ちてしまいます。
ホームページも同じです。集客できていても、掲載情報やページ構成などに問題があれば、ホームページを見るのを辞めてしまい、お問い合わせや申し込みにつながらずに機会損失が生じることがあります。
ホームページの課題解決・問題の改善のために必要なことは？
ホームページの役割とSEO・LLMO/AIOの本質を正しく知ってホームページを作る（直す）こと！
ホームページの役割
01.
目的・目標（例：お問い合わせ、申し込み）につなげること
02.
広報が適切に情報発信をできるようにサポートすること
03.
良質なサービス・商品の情報を正しくお客さまに伝え、集客をサポートすること
ホームページにはこんな役割もあります！
- 株主・投資家・営業・広報への情報提供につながる
- 他社との「比較・検討」で選ばれる(広報の力の後押しに！)
画像はクリックで拡大表示されます。
SEO・LLMO/AIOの本質とは？
SEOの本質とは、人間なら伝わる情報が伝わらないことがある検索エンジンにページの情報を正しく理解してもらい、適切に評価されるようにWebサイトの構造を整えることにあると考えています。
だからこそ、クリエイトアコードは、検索順位の向上や流入数の増加を目指し、集客の土台となるWebサイトを整えることを重視しています。
LLMO/AIOについても、情報を理解してもらう対象が検索エンジンではなくAIに変わることで、仕様や仕組みにより処理や計測方法が異なる場合はありますが、ページの情報を正しく伝えられるようにWebサイトを整えるという基本的な考え方はSEOと共通していますので、対応はSEOと変わりはないと考えています。
ホームページの問題は、掲載情報だけでなく、ページ構成や導線、Webサイトの仕組みなど、様々な部分に及びます。これらを適切に見直して改善するには、ホームページ制作と同様の知識と経験が必要になります。
クリエイトアコードでは、2014年からのホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と、同時期から続けているマーケティングの研究で得た知識と技術を活かし、ホームページの目的達成（例：効果を出すこと）を目指したサポートをしています！
詳しい対応内容や方針については以下をご確認ください。
クリエイトアコードでは、SEO・LLMO/AIOについて、以下の内容・方針で取り組んでいます。
- 人間・検索エンジン・AIなどにも情報が誤解なく分かりやすく伝わることが重要と考えているため、分かりやすく誤解がされにくい形で文章や構造が反映されているかを確認し、必要に応じて改善します。新規制作・コンテンツ制作時には、この方針で設計します。
- サービス利用（商品購入）に必要な情報は、事業者の経歴・経験・実績・資格・具体的な根拠なども含めて、適切なページ構成・順番・情報量で届けられるようにします。
- 必要に応じて、検索状況や競合、ホームページへの流入経路を確認し、適切にターゲットに届く状況になっているか、自社名や、サービス・商品名がAIの回答内で言及・紹介・推奨される状況になっているかを確認し、状況により見直しを行います。
- 外部に掲載されている事業情報などを確認し、事業イメージ（ロゴ・ブランドカラー・メッセージ・対応内容・対応方針など）が統一されていなければ、統一するための見直しを行います。情報が不足していれば追加を検討します。
- 必要に応じて、お客さまの声や口コミ・意見を集める仕組みについて提案し、ホームページ上に掲載がない場合は掲載を検討します。
ホームページ改善の5つのポイント
Point
01
サービス・商品・企業理解に努める
サービス・商品・企業理解ができていない場合、サービスや商品の価値をしっかりと閲覧者や利用者に伝えるコンテンツの作成は難しいです。
だからこそ、これからもターゲットに対して、正しく、事業・サービスの情報（その人の強み・特徴を示す情報）を届けられるように、以下のようなことなどをお伺いしながら、情報を整えることで、サービス・商品・企業理解に努めてまいります。
- 利用者の特徴
- 提供時に大切にしていること
- 繁忙期（より注目される時期）
- 競合に対して負けないポイント、譲れないポイント
02
顧客の特徴をしっかりと定めて正しく情報が届くように設計する
顧客（商品・サービス等を利用する人：ターゲット）にとって必要な情報を適切なページ構成（順番・必要なボリューム）で作成しないと、伝えたいことが上手く届かず、顧客が目標（ゴール・到達点）に到達することが難しくなってしまいます。
そのため、顧客の情報を正しく把握し、顧客が欲しい情報を適切に届けられるように、シナリオ（ページ構成）を作ります。
- 主に個人（BtoC）・企業（BtoB）のどちらが多いか
- 選ぶときに情緒的・論理的のどちらで考えるか
- 購入や申し込みまでの検討期間が短いか長いか
- （顧客から見て）予算・単価が安いか高いか
「顧客がどのように自身が利用する商品・サービス等の情報を得るのか？」から考えたとき、ホームページ以外にも様々な手法を取り入れた方が良い場合があります。
また、年々ホームページだけでは成果につなげることが難しくなってきていることもあり、SNSやポータルサイトなどからホームページへの流入を増やす形またはGoogleビジネスプロフィールやホームページのお問い合わせフォームにアンケート項目を設置するなどでお客さまからの評価や口コミや意見などをいただける仕組みを導入するなどで、ホームページ以外のWeb集客やマーケティングに関する説明・提案をすることがあります。
03
顧客目線で確認・チェックする（数値やデータも必要に応じて参考にする）
GoogleのクローラーやAIは機械ではありますが、Googleはユーザーファーストを目指して日々改良を続けており、AIも日々進化を続けています。ですが、最終的に見るホームページを選び、中身を見てサービス・商品を選ぶのは人間である私たちです。
そのため、分かりやすい情報を届けることを考慮しながら、顧客目線でホームページを確認・チェックして、人間・AI関係なく、誰もが誤った形で情報を受け取りにくいようにホームページを改善していきます。
- 分かりづらい表現（専門用語）ばかりを使っていないか（専門性を示すために専用用語を使用した場合でも、フォローをしているかどうか）
- お客様の声を集める手段を設けているか（例：お問い合わせフォーム、ご意見箱など）
- 閲覧者目線でホームページが「分かりにくい」「使いづらい」と感じるか
- 導線（例：お問い合わせ等の目的とするページ・コンテンツへの道筋）が効果的か（目的に到達しやすい流れになっているか）
- ブランドイメージ（例：高級感、信頼感、親しみやすさ）が明確になっていて、事業イメージ（ロゴ・ブランドカラー・メッセージ・対応内容・対応方針など）が統一されているか
また、必要に応じて、検索状況を確認し、ご希望に合わせてアクセスデータも組み合わせながら総合的に改善点の調査を行っております。
当方がツールを利用するとき、主に次の内容でチェックしています。
- Googleトレンド、Googleキーワードプランナー（月間平均検索数）を使った需要の調査
- 検索結果（キーワード検索、Googleビジネスプロフィール）で競合とするホームページ・企業で強みになりえる情報（相手の企業の継続年数、知名度や信用度、扱っている商材の専門性の高さ、ドメイン年数・ページインデックス数など）の調査
- （アナリティクスがある場合）アクセス状況から問題点の仮説を立てる調査
- （ヒートマップツールがある場合）どこで離脱されているかの調査
04
ホームページの目標（ゴール・到達点）を見直し、導線や説明を過不足なく設置する
閲覧者が利用を決める（お問い合わせをする）には、「知りたい（情報収集・知識習得）」欲求を満たし、競合との比較や利用検討を行い、納得の上で「買いたい（申し込みしたい・お問い合わせしたいという行動）」と思う必要があります。
ホームページ改善・改修の際には、これらの流れを考慮しながら、ホームページ内（サイト全体、主要ページ）に導線や説明が過不足なく設置されているかを確認し、見直していきます。
- お問い合わせフォーム（資料請求、電話）につなげるボタンの数は適切か（多すぎたり少なすぎたりせず、ボタンが欲しいと思う位置にある）
- 誰が何を強みにして何を提供しているのかが分かりやすいか
- 資格、具体的なデータ、事業者（責任者）の経歴・事例・経験など、信用・信頼につながる（選ぶ際に具体的な根拠となりえる）情報が十分にあるか
- 価格（参考価格）の記載があるか
- （可能であれば）お客様の声・口コミなどの掲載がされているか（Googleビジネスプロフィールの口コミを埋め込む場合は配慮が必要）
05
ストレスなく閲覧できるようにする
見た目がきれいで演出もしっかりとしていて、見ていて楽しいホームページは数多くあります。しかし、ホームページの利用用途によっては、処理に負荷がかかったり操作性が悪いなどで、閲覧者がストレスに感じてしまうこともあります。
そのため、ホームページの利用用途に合わせた見た目を意識しつつ、閲覧者側に閲覧時のストレスをなるべく感じさせにくいようなホームページ（Webページ）になっているかを確認し、改善していきます。
WordPressで制作したWebサイトで、プログラムを更新していないためにマルウェア等に感染してしまったり、更新や運用がしづらいので長い間放置してしまったなど、運営者だけではなく利用者にも損害を与えかねないために一刻も早くWebサイト環境を正常化する必要があると判断できた場合は、リニューアルを提案することがあります。
ホームページは、公開した後も情報を更新しながら育てていくことが大切です。しかし、現在のホームページの作りによっては、運用中に「更新しづらい（例：どこに何の情報があるかわからない、操作方法が分からないなど）」「少し変更しただけでレイアウトが崩れてしまう」といった状況になっていることも少なくありません。
当方では、見た目や機能を改善するだけではなく、その後も無理なく更新・運用を続けられるホームページにすることを重視しています。
そのため、お客さまの運用方針やご希望を考慮しながら、更新方法の見直しや運用しやすい構成への調整なども含め、更新・運用が継続して行いやすいホームページへと整えてまいります。
ホームページ改善・改修サポートの対応事例・実績
Cases & Results
改善・改修の対応事例
【ご相談時の状態】
ホームページで思うように集客できていない
【実際に行った対応】
お問い合わせ・申し込みへの導線を見直し、必要な箇所への追加や配置の調整を実施した
【ご相談時の状態】
アクセスはあるものの、問い合わせにつながっていない
【実際に行った対応】
Search ConsoleやGoogleアナリティクス等で状況を調査し、改善方針を整理・共有した
【ご相談時の状態】
ホームページの掲載情報が整理されていない
【実際に行った対応】
ページ構成を見直し、必要な情報の追加と、閲覧者が求める順序への再配置を実施した
【ご相談時の状態】
自分たちでホームページの情報を更新しにくい
【実際に行った対応】
ページ構成や管理方法を調整し、継続的に情報を更新、ホームページが運用しやすい状態を目指した
サービス事例
クリエイトアコードの「ホームページ改善・改修サポート」をご利用いただいたお客さまから、LP（ランディングページ）の改善状況をまとめた実績データをご提供いただきましたので、一例として公開します。
数値で見ると、改善提案前に比べて、提案内容を反映した後は全体的に数値が改善しています！
ホームページ改善・改修サポート
LP(ランディングページ)改善の実績・一例
特定につながらないよう、ランディングページに掲載しているサービスや業種等の情報は公開できませんが、数値データは掲載の許可を得られたため、情報をまとめた形で掲載しています。
（データ部分は画像となっています。画像クリックで拡大表示されます）
結果はサイト状況や施策内容により異なります
ホームページ改善・改修サポートをご利用いただいた複数のお客さまより、「改善提案通りに対応した後、お問い合わせ数/申込数が増えた」「事業（サービス・商品）の内容が閲覧者に説明しやすくなった」「何を直すべきかが分かった」といったご感想をいただいています。
ココナラ出品サービス販売実績/評価
2019年からホームページに関するサポートサービスを提供し続けた今の販売実績と評価の総括については下記の通りとなっています。
販売実績
128件
評価
4.9
2026年9月1日現在の情報に基づいています。
個別の販売実績と評価はサービス一覧ページから、個別のサービスでご確認ください
当サイトのお問い合わせフォームでもご相談を受け付けています
ホームページ改善・改修サポートの利用方法
Flow
01
【ご利用をご検討中の方へ】ホームページ集客調査（11,000円／税込）を利用する
現在のサイトの状況やお悩みをお伺いし、「ホームページや外部の顧客接点に、集客・顧客獲得を妨げる問題がないか」や「ホームページと、それ以外のどの部分から先に見直すべきか」を客観的に整理した内容を、調査レポート（PDF）としてお渡しします。
すぐに改善や改修を行う予定がない場合でも、現状整理や判断材料としてご活用いただけます。調査後に具体的な対応をご希望の場合は、調査結果をもとに、ホームページ改善提案・改修・マーケティング相談など、内容に応じたサポートをご案内します。
詳しくは「ホームページ・マーケティング相談窓口」に、ご相談・お問い合わせください。
【制作会社・同業者の方へ】分析対象のサイトがクライアント様のサイトである場合は、お問い合わせフォームから、その旨ご連絡ください。
02
事前ヒアリング
当方が最も大切にしている、設計の根幹を成す工程です。
事業やサービスの強み、そして今抱えている本当のお悩み。それらはすべて、お客さまの頭の中にしかありません。
そのため、「こんなことを話してもいいのかな？」と迷うようなことでも構いません。まずは、今考えていることを、すべてお聞かせください。
これらの情報は、より良いホームページにする提案をするために不可欠な情報ですので、情報のアウトプットにご協力をお願いいたします。
（テキストで回答しやすいように工夫しておりますが、状況により、オフラインまたはオンライン（Zoom等）で確認します）
お問い合わせ・初回相談・打ち合わせ・事前ヒアリング等は、原則としてテキストでのやり取りを基本としています。
サービスの内容やご相談内容に応じて、事前に内容を確認した上で、音声・ムービーチャット（Zoom、Teams、Google Meet、LINEなど）を利用する場合もあります。
（オンラインでの打ち合わせでは、お客さまのカメラ使用は必須ではありません。また、クリエイトアコード側のカメラ使用は、お客さまのご希望やカメラ使用状況に応じて対応しております。担当者のカメラ使用をご希望の場合は、予め、お問い合わせフォームやメール等で「担当者のカメラONを希望」と明記していただけましたら幸いです）
03
サービスを選択・利用開始
クリエイトアコードでは、改善提案の内容を反映する改修作業も作業代行サービスで承っておりますので、ご不安な方やお困りの方もご安心ください！
【提供サポート内容1】ホームページ改善提案（ページ構成・導線設計・掲載内容の見直し）サポート
全体的にホームページ・LPをチェック・改善提案が欲しい方におすすめのサポートです。
利用者・サイト制作者の視点でホームページを確認して改善提案を行うプランと、利用者・サイト制作者の視点でホームページを確認しながら、キーワード・競合・市場・データ等の調査も加えた形で改善提案を行うプランをご用意しています。
| プラン1 「ホームページ確認・改善提案プラン」 | 【料金】 33,000円 （30,000円＋税） 【主な対応内容】 利用者・サイト制作者の視点でホームページを確認し、問題点や改善点を提案します。 （ヒアリング、利用者・サイト制作者目線でのホームページの確認、確認結果から改善提案をテキストベースでまとめた資料の作成・納品） |
|---|---|
| プラン2 「ホームページ確認・調査・改善提案プラン」 | 【料金】 77,000円 （70,000円＋税） 【主な対応内容】 ヒアリング、利用者・サイト制作者の目線、マーケティングの観点からホームページの確認を行うなどで、総合的な問題点や改善点の調査、Googleキーワードプランナー等を使った検索需要の調査、競合の使用キーワード・商材・強みの調査、市場・根拠資料等の調査、必要に応じたサーチコンソール・GA4等のデータ確認、確認・調査結果から改善提案をテキストベースでまとめた資料の作成・納品 |
当方では、アクセス解析ツールが導入されていない場合でも、実際の利用体験や導線、掲載内容などを総合的に確認し、改善提案を行っています。
（プラン2「ホームページ確認・調査・改善提案プラン」では、必要に応じてサーチコンソール・GA4等のデータも確認し、改善提案に活用します）
改善提案後は、お客さまご自身で対応を進めていただくことも、改修作業を作業代行サービスとして当方にご依頼いただくことも可能です。進め方については、ご相談時にご希望をお聞かせください。
（提案内容の反映作業をご希望の方は、「ホームページ改修（作業代行）サポート」をご利用ください）
現状の問題点と解決策の提示だけであれば、必ずしも本資料の作成は必須ではありません。しかし、Webサイトの成果を最大化し、長期的に運用していくためには、マーケティング戦略の土台となる「事業・サービス情報の整理」が非常に重要になります。
そこで、クリエイトアコードでは、ヒアリングして得た情報を基に、利用者目線およびマーケティング視点で整理した分かりやすい資料を作成することをおすすめしています。
この資料は、お客さまと共に事業の特性や強みを改めて明確にし、Webサイトのみならず、今後の事業展開にもご活用いただける資料となります。ご利用を是非ご検討ください。
事業・サービス情報の整理資料作成費用（オプション）
55,000円（税込）
本サービスページに記載のない内容（例：自治体ホームページの問題点の調査や提案）など、ホームページに関するお悩み事に関するご相談も承っております。詳しくご希望をお聞かせください。
(注)ホームページのページ数が多い場合、スクリーンショット付きで具体的な問題の個所と改善提案を分かりやすく整えた資料または反映して整えた骨組みのサンプルサイトをご希望の方、Webサイトの構成・運用に一般的な問題はなく、更なる成果に直結するためのプラスアルファの検討・提案が必要な場合は個別でお見積りとなります。
(注)【制作会社・同業者の方へ】分析対象のサイトがクライアント様のサイトである場合は、お問い合わせフォームから、その旨ご連絡ください。
最低料金の提供内容で物足りない方は下記の価格表を参考に、ご希望の内容をご相談ください。
何が必要なのか分からない方は予算内で最適な提供内容を検討して見積もり提案しますので、「予算内での見積もりを希望する」旨、お伝えいただけましたら幸いです。
- ホームページ以外の集客・マーケティングの相談・アドバイスサポートを追加（1ヶ月以上の利用は本オプションの再購入が必要）＋16,500円（15,000円＋税）
- ホームページ改善提案書に関する「質疑応答・相談・アドバイスサポート」を追加（1ヶ月以上の利用は本オプションの再購入が必要）＋16,500円（15,000円＋税）
- 「提案内容の実装者（サービス利用者と実装者が異なる場合）からの質疑応答・相談・アドバイスサポート」を追加（1ヶ月以上の利用は本オプションの再購入が必要）＋16,500円（15,000円＋税）
- 「追加調査」を追加（サーチコンソール・GA4の閲覧権限などが必要。質疑応答等のサポートは「相談サポート」も必要）＋55,000円（50,000円＋税）
(注)プラン2「ホームページ確認・調査・改善提案プラン」には「追加調査」が含まれています。重複して追加しないようご注意ください。 - 資料作成に「スクリーンショット付きの改善提案」ページを追加（追加作成ページは3ページ以内を想定。5ページ以上は要見積）＋55,000円（50,000円＋税）
- 事業・サービス内容の強みやターゲットの整理を行い、今後の事業にも活用できる（マーケティング戦略の土台となる）「事業・サービス情報の整理」の資料作成・納品＋55,000円（50,000円＋税）
Google Search Consoleの閲覧権限を付与いただいた場合に「低品質な外部リンクが貼られていること」やリンク元のページに問題があることが確認できた場合、否認ツールで否認することやリンク元のページの改善をご提案する場合があります。
リニューアルの際も、同様にGoogle Search Consoleの閲覧権限を付与いただいていたときに確認できた場合は当方にて否認対応や改善対応をする場合があります。
クリエイトアコードは、専門的な知見から最適なルートを提案する「並走パートナー」です。そのため、提示した改善案の採択を含めた最終的な決定を行うのは、事業のオーナーであるお客さまご自身となります。
良いホームページを育てていくためには、お客さまが納得して意思決定をしていただくことが不可欠だと考えております。もちろん、迷われたときは判断の材料を全力で提供し、最後まで一緒に寄り添いサポートします。
当方は一人ひとりのお客様と誠実に向き合うため、トラブル等の緊急を要する対応時を除き、原則として受付順に対応しております。
ですが、下記のような「標準的な範囲を超える手厚いサポート」をご希望の場合は、別途ブーストオプション（通常の2倍または所定の金額）としております。
状況によってはお引き受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
【標準的な範囲を超える手厚いサポート例】
- 常駐レベル（目安：週3日・月15日以上）の頻繁な対応（専属対応）を希望される場合
- 営業時間外の作業・メッセージ送信などの即時対応を希望される場合
- 対面またはオンラインミーティングツール（例：Zoom）を使った、打ち合わせやレクチャーなど、まとまったお時間が必要なサポートを頻繁に希望される場合
- 通常のボリュームを超える逐一詳説（都度の詳細な解説・説明）を希望される場合
上記のような手厚いサポートをご検討の際は、まずは一度、現状の詳細を添えてご相談ください。
【提供サポート内容2】ホームページ改修サポート
「ホームページ改善提案サポート」の提案内容の反映作業をご希望の方、ホームページの管理や外部への修正等の作業依頼が難しくお困りの方、今後、お客さま自身でも更新・運用しやすいホームページに整えたい等の理由でWordPress・Jimdoを使用して制作したホームページ（Webサイト）の作り直し（システムの再構築／環境の整え直し）をご希望の方は、こちらをご利用ください。
日々の運用の負荷を軽減し、無理なく更新・運用できるホームページづくりをサポートします。
（具体的な変更内容を伝えることが難しい方は、まずはご希望と共にご相談ください）
長期間管理していないホームページ・WordPressについても、必要な更新・改修を行う形で対応していますので、気になる方はご相談ください。
最低料金：5,500円（税込）
(注)最低料金は、短時間（1時間くらい）で終わる軽作業を想定しています。実際の料金は、作業内容に合わせて個別でお見積りとなります。
04
サービス利用後
クリエイトアコードは、改善後のホームページの運用・管理に関するサポートだけではなく、Web集客やマーケティングに関する説明・提案のサポートも行っています。
ホームページは作ったら終わりではなく、作った後に「運用しながら検証して成長させていくもの」です。そのため、ホームページの成果や効果が出るまでには想定よりも長い期間を要する場合があります。このことから、クリエイトアコードでは、改善後もホームページの運用を続けられるように適切な管理や運用のサポートを行っています。
ホームページ以外のWeb集客やマーケティングに関する説明・提案のサポートも含め、結果が出るまで継続的なサポートをご希望の場合は「ホームページ管理・運用サポート」のご利用をご検討ください。
クリエイトアコードの特徴・強み
Feature
2014年から続けているマーケティング・Webサイトに関する幅広い業務や実戦的な研究で得た経験と対応力を活かし、必要な部分だけの修正から複数の課題にまたがる改善まで、予算や依頼規模を問わず、ご希望や状況に合わせて対応できることが、クリエイトアコードの特徴でもあり、強みです。
クリエイトアコードの支援の考え方
クリエイトアコードは、お客さまの目的達成（例：売上向上）を起点に現状を整理し、目的達成に必要なことを仮説として組み立て、情報が適切に伝わる必要がある場合は、ホームページという土台を整えながら、必要に応じて、マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）、Webサイト制作技術、IT知識など自身が持っている知識や技術を組み合わせて必要な対応を行い、実施状況や結果に応じて仮説を見直しながら、お客さまと一緒に目的達成へ向けて取り組んでいます。
また、お客さまと継続的に状況を共有しながら、協力して目的達成へ取り組める関係があるからこそ、継続的に状況を見守りながら自主的に改善提案やアフターフォローなどの支援を行うことをお約束しています。
そのため、この関係性が構築できない場合は、ご依頼をいただいた内容については個別に対応いたしますが、自主的かつ継続的な支援については、お約束できません。
クリエイトアコードの強み
事業・サービスの情報整理を通じて、サービス・商品・企業理解に努める
サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、お客さまからの情報提供や確認を通じて、事業・サービスへの理解に努めながら、サポートに必要となる情報を丁寧に整理してまいります。
実践的な研究で得たマーケティングのノウハウ・経験を活かした情報設計
2014年から実践を積み重ねたマーケティングのノウハウ・経験と利用者の視点を活かした情報設計で、これからも集客の確かな土台につながる「見る人の気持ちを大切にした」ホームページ作りを目指していきます。
HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。
SEO・LLMO/AIOの本質とホームページの役割を大切に、課題解決に取り組む
SEO・LLMO/AIOの本質は、ホームページの内容を正しく理解してもらうための工夫。ホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。これからも、この2つの本質を大切にしながら、お客さまの課題の解決に努めていきます。
札幌から全国まで、個人事業主・小規模事業者に適した並走型サポート
自身の活動地域である札幌市だけではなく、全国の個人事業主・小規模事業者に向け、「本業に専念したい人」「自分で更新・運用をしたい人」など、お客さまのご希望に合わせた並走型サポートを提供し、共に目標達成を目指します。
ご相談・ご依頼にあたって
Guidance
大切にしていること・ご依頼前の確認事項
クリエイトアコードは、課題・施策や情報を専門用語をなるべく使わず分かりやすく整理して、個人事業主や小規模事業者でも負担が小さく実行できる形・範囲でホームページの修正やマーケティング・運用ができるように支援を行っています。
必要に応じて、状況や考え、判断の基準となる数値や目安を、関係者や外部パートナーにも伝わる形で整理し、次の施策につなげやすくする支援も行っています。
ご相談の段階では、現状やお困りごとを整理しながら、どのように対応を進めるかを確認して決めていきます。
状況整理・調査・要件整理など、一定の作業を伴う内容については有料での対応となります。
- お客さま自身で対応したい部分も踏まえながら、専門実務や「判断のためのアドバイス」はプロとしてお任せいただけること
（相談相手としての専門的な助言を含めた実務を担い、お客さまの意思決定を支えます） - 資料をベースに、建設的な議論を深めること
（共有する提案書や資料を共通言語として、共に質の高い判断を目指します） - 目的に対して、最適な手段を柔軟に検討すること
（「集客や売上」というゴールのために、デザインや構成をフラットに考えます） - 既にある事業やサービスの価値を整理し、伝わる構造へ整えること
（事業やサービスの魅力を引き出し、ユーザーに伝わる構造へと再設計します） - フェーズごとに取り組む内容を整理し、段階的に進めること
（サイト公開や保守を行い、集客・改善など次の取り組みを見据えながら、無理のない順序で進めていきます）
(注)ホームページの修正・改修作業では、追加費用を抑えて認識のずれを防ぎやすくするため、原則として作業前に複製を作成し、実際の完成イメージに近い状態で編集後の画面を直接ご確認いただく形で進める場合があります。このような進め方について、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。必要に応じて複製から復元して対応しますので、ご安心ください。
ご依頼前にご確認いただきたい点（対応が難しいケース）
- 詳細な用語解説やレクチャーをメインに希望される場合
（実務と並走する形での助言は行いますが、教育や研修を目的とした対応はできかねる場合がございます） - 「まずは形を見てから（イメージを固めてから）判断したい」という進め方
（クリエイトアコードでは、完成度の高い試作を前提とした進め方は行っておりません） - 共有資料の確認を、口頭や対面での説明によって効率化・代替することを希望される場合
（効率的かつ効果的な対応と進行を行うため、お渡しした資料へのお目通しを前提としたコミュニケーションをお願いしております） - サイト制作・改善の前段階として、事業そのものの方向性やビジネスモデル設計が中心となるご相談
（市場選定やポジショニング、ビジネスモデル構築など、事業全体の設計が必要なケースでは、十分なお力添えが難しいです）
(注)より専門的な対応が必要な場合は、専門会社での対応が適しています。
クリエイトアコードで提供しているサービスでどのように心掛けて業務を遂行しているのかについてをまとめました。よろしければ、ご参考ください。
よくあるご質問
FAQ
クリエイトアコードは、ココナラでも、ホームページ・SEOに関するアドバイスサポート、サイトの改善サポートサービスの提供をしております。その中で以下のような対応を行っております。よろしければ、実績・紹介ページもご確認ください。
- 狙うべきキーワードがお客さまの求めている需要に一致しているか、狙っているキーワードと内容が一致しているかのチェックを行い、不一致である場合は、一致するキーワードと内容の提案を行った
- マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）の視点から整え直したホームページの構成案の提案を行った
- 提供内容に対する内容や収益化につながるサイトを別で作ること等の追加の相談・アドバイスサポートを行った
- 改善内容の適用チェックの他、確認した際に更に改良できる点があれば改良の提案を行った
- ホームページリニューアル時に、ターゲットユーザーが求める情報、信用度UPにつながる情報を過不足なく記載し、多すぎる場合は情報を適切なボリュームに整理し直した
サービス提供中は、極力専門用語を使わず、どなたにも伝わるような説明を心がけております。
もし説明の中で分かりにくい言葉や概念が出てきた際は、お気軽にお尋ねください。より身近な例え話を用いたり、必要に応じてAIなども活用しながら、丁寧にかみ砕く形でご説明するように努めます。
必須ではありません。
アクセス解析ツールは改善提案の参考情報の一つであり、それだけで改善内容を決めるものではありません。
当方が行う改善提案では、実際に利用者の立場でホームページを確認し、導線や使いやすさ、分かりづらい点などを確認し、ホームページ制作者として言語化を行っています。
そのため、当方で改善提案をご依頼いただく場合は、Googleアナリティクスが導入されていなくても対応可能です。
クリエイトアコードでは、ホームページ全体を確認しながら、改善につながるご提案を行っています。
（サーチコンソールやアクセス解析データが確認できる場合は、それらのデータを参考にしながら問題点の仮説を立てる形で改善点を検討しています。ツールの導入は必須ではないものの、ツールを介した別の分析業務が発生することから、有料オプションとして提供しています）
余談ですが、当方でホームページを制作する場合は、公開後のインデックス状況や検索状況、エラーなどを確認するため、サーチコンソールの導入をしています。
（導入にあたっては、お客さまの承諾をいただいた上で設定し、オーナー権限もお客さまへ付与しています）
Googleアナリティクスは、サーチコンソールとは異なり、Cookieの利用やプライバシーポリシーへの対応などをご検討いただく必要があるため、ご希望の方のみ導入しています。
オンライン（またはオフライン）での対応は可能ですか？
下記をご確認ください。
クリエイトアコードの提供サービスでは、リアルタイムで専門的な質疑応答やアドバイスを行ったり、その場で相談内容を広げながら進行する形式での対応については、一定水準以上での品質維持が難しいと判断していることから、オンライン上で、リアルタイムで進行する形式ではなく、確認や整理を行いながら進めるテキストチャット形式での対応を基本としております。
それぞれ、以下のように対応します。
テキストチャット：Slack、Chatwork、Teams、Googleチャット、LINEなどを利用します。
ムービーチャット：お客様とのコミュニケーションを円滑にする目的で、主にサービスのご利用前の初回相談・打ち合わせ（対象サービスで実施、その他は必要に応じて対応）の際や、サービス利用中に必要と判断した際（例：テキストチャットと資料のみでのやり取りが難しい場合など）に、事前に内容を確認した上で音声・ムービーチャット（Zoom、Teams、Google Meet、LINEなど）を利用します（カメラの使用は必須ではありません）。なお、事前確認や事前調査を行わずにリアルタイムで専門的な質疑応答やアドバイスを行ったり、その場で相談内容を広げながら進行する形式でのムービーチャット対応は行っておりませんので、予めご了承ください。
電話対応：原則、緊急時のみとさせていただきます。電話以外の方法（メール等）でのご連絡をお願いいたします。
オフライン対応は、札幌市内および近郊に限定させていただきます。遠方の場合でも、交通費や航空券をご負担いただける場合は対応可能ですので、ご相談ください。
完成後の詳細なイメージ（デザイン案や検証環境）の作成は、実際の作業工程に含まれるため、恐れ入りますがサービス利用前の無償提供は承っておりません。
その代わりとして、当方では「プロトタイプの制作（設計図作り）」のサポート（有料）のご利用を推奨しております。実際のWordPressを使用して、コンテンツの配置や動線を確認できるため、「適用後にどのような形になるのか」を事前に把握しやすくなり、その後のスムーズな対応へと繋げることができます。
（料金の詳細は、お問い合わせの際にご確認ください）
成果の保証はしてくれますか？
まず、マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）の特徴として、そのときのトレンドや状況に左右されやすく、お客さまがアクションを起こさないと難しいということから、性質上、効果の確約が難しいです。今まで無関係なターゲットユーザーも対象にしていた場合は数値が一時的に大きく減少することも否定できません。
すべての条件を提示しているわけではないGoogle検索エンジンのアルゴリズム（プログラム）に左右されること、処理はGoogleに依存する形になることから、「結果が出るまでに【最低でも1年はかかる】と見ておいた方が感覚のギャップが感じにくくて良い」と言われるほどに時間がかかるため、常に変動するものとしてお考えいただきたく存じます。
以上のことから、本サービスご利用の際は、検索順位およびGoogleアドセンス合格を確約するものではないこと、「期待している達成スピードと実際の達成スピード」と「期待している効果と実際の効果」の感覚にギャップがあるのが特徴なサービスであることをご留意いただけいた上でご利用いただけましたら幸いです。
なお、当サービスはアフターサービス・アフターフォロー（改善の提案・実行）に対応しています。
アフターサービス・アフターフォローの詳細は「特定商取引法に関する法律に基づく表記」のアフターサービス・アフターフォローに関する項目をご確認ください。
- 進行状況次第では、結果が出るまでに1年以上かかる場合があります。
- 昨年やトレンドの変化も確認しないと、結果の改善・改悪が分からないことがあります。
- アフターサービス・アフターフォロー（改善の提案・実行）は、双方合意しているキーワードが対象となります。把握していない・共有していないキーワードに対しては対象外とさせていただきます。また、「明らかな悪化をしているか」の判断基準として、サーチコンソールまたは経過観察ができるツールで判断させていただきます。
明らかに結果が悪くなったと認められる場合は、アフターサービス・アフターフォロー（改善の提案・実行）、一部料金の返金等の対応を行っておりますが、クリエイトアコードのホームページ改善・改修サポートでは、ノウハウ提供の報酬と「メッセージのやり取りを含めた作業、改善案の作成・提示」の納品物の費用としてサポート料金を頂戴しておりますので、本サービスは結果や成果を確約して報酬をいただくものではないこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、クリエイトアコードは共に歩む「並走パートナー」であり、提案内容の最終的な決定権はお客さまにございます。最善の選択ができるよう精一杯サポートしますが、最終的なご判断はお客さまにお願いしておりますこと、あらかじめご了承の上で本サービスをご利用いただきたく存じます。
目標ではなく数値の確約を求めてくる方、経営戦略についての見解を求めてくる方、成果が出ないときに責任を負わせようとする方、早く成果を出すことを求める方からのご依頼はお断りしております。
業務の一部において、内容整理や初見チェックの補助として外部AIツールを利用する場合がありますが、最終的な判断・対応は私（クリエイトアコード）が行っています。
お問い合わせ
Contact
下記のフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。
万が一、システムエラー（スパムエラー）で送信できなかった場合は、大変恐れ入りますが、送信内容をご確認・修正した上で、再送信をお試しください。
ご利用いただいているメールアドレスがGmailの方、メールアドレスの受信設定をしている方は、クリエイトアコード（ドメイン）からのメールが迷惑メールフォルダに入らないようになっているか、ご確認の上でご利用いただきますようお願いいたします。
また、お問い合わせフォームご利用後も迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
(注)本ページを長時間表示したままにされますと、送信時にエラーが発生する場合があります。フォーム入力の直前に、お手数ですがページを更新（再読み込み） してからご利用ください。
(注)大切な入力内容が消えることのないよう、長文の場合は、テキストエディタやメモ帳などで作成した文章のテキストを貼り付けて送信していただくと安心です。
お問い合わせフォームが何らかの形でエラーが出て使えなかった方、何度送ろうとしてもスパムだと判断されてしまった方向けの緊急お問い合わせフォームをご用意しています。
このような緊急時は緊急お問い合わせフォーム（Googleフォーム）よりお問い合わせください。