ホームページ保守管理・運用サポート
人員不足や時間不足で思うように動けない方のホームページ運用をお手伝い。「自分で投稿・運用したい!」という方に、保守管理だけのサービスではなく、保守管理、メンテナンス、改修・更新・記事投稿の総合的なお手伝いで「訪問者に届けるコンテンツ制作」のサポートをします。
ホームページは、保守管理やメンテナンスを行い、正しく運用していくことがとても重要です!
ホームページを作ったまま、何もせず放置してしまっていませんか?
WordPressの本体・テーマ・プラグインの更新はしていますか?
ホームページは、大切な資産の一つ。正しく運用して育てていくことが重要です。
正しく運用するために必要な対応の一つに「保守管理」「メンテナンス」があります。
保守管理とは?
「環境の変化は必須である」を前提に、ホームページの運用が安全かつ、滞りなく問題が起こらないようにするように維持していく対応のことを示します。
WordPressは、日々セキュリティやバグのアップデートが発生しています。テーマやプラグインも仕様変更や脆弱性への対応などを行うために定期的または不定期にアップデートしています。
そのため、アップデートするのが怖いといって放置してしまうと、これらの脆弱性への対応ができていないことになるので、トラブルが起こってしまうことも。
また、仕様変更により、今までの対応が適用できずにエラーやレイアウトの崩れなどの影響が発生することもあります。
これらのトラブルや影響に対して日々のメンテナンスで適切に対処して、安全に運用できる状態を維持する大切な対応です。
WordPressのセキュリティ対策に関する解説は、ブログ記事にてまとめています。
トラブルや影響に対して適切に対処して、安全に運用できる状態を維持するためにも、WordPressサイトは、ご自身で保守管理できるようにする知識と技術を身に着けるか、保守管理や改修作業に対応している業者に保守管理をご依頼いただくことを強くオススメしています。「WordPressは保守管理が前提となるサービスである」という風にご認識いただけましたら幸いです。
保守管理に不信感を抱いている方、費用が高いと感じている方へ
保守管理について具体的に何をしているか分からない、保守管理対応をしている様子がないのに一定金額を支払っていて無駄に感じる方もいるのではないでしょうか。
WordPressの保守管理で対応余裕がない等の事情で、きちんと保守管理ができているとは言えない人は、残念ながら見受けられます。
具体的に何をしているのかを明示しない、作業内容について報告をしない方に保守管理を依頼するのではなく、高くても専門サービスを依頼いただくか、具体的に何をしているのかを明示して作業内容について報告をする方にご依頼いただくことをオススメいたします。
また、保守管理対応自体、大きなトラブルがなくても確認や更新対応などの作業をしているのですが、クリエイトアコードでは少し多めに費用をいただいております。これは「大きなアップデートに伴う仕様変更による修正で追加費用をいただかないようにするための保険料と月に一度以上のメンテナンスが発生したときの費用」として使用するためです。
かなり格安で提供している保守管理サービスの場合、こういった費用は別で料金が必要になる場合もありますし、前述のように保守管理の対応がされないケースに遭遇しやすくなりますので、ご留意の上でご依頼いただくことをオススメいたします。
ホームページを放置、WordPressで制作したサイトを管理せずに放置してしまったら、何が起こるのか?
ホームページを放置して起こること1「ウイルス(マルウェア)感染」
WordPressはCMS(コンテンツマネージメントシステム)でオープンソースのソフトウェア(無償でプログラム「ソースコード」を一般公開されているソフトウェア)です。
日本だけではなく海外のシェア率も低くはないため、攻撃されやすいシステムでもあります。そのため、対策もせず放置していると、悪意のある人に、ホームページの改ざんや悪意のあるコードを埋め込まれてしまいます。サーバー側には自動バックアップ機能がついているものもありますが、必ず復旧できる保証はありません。ホームページを放置することは、あなたの大切な資産を失いかねない危険な行為です。
ホームページを放置して起こること2「(営業)機会が増えない」
数ページのコンテンツページだけあって、追加の情報発信もなく、情報の更新もしないホームページは閲覧者(利用者)にとって有益なサイトでしょうか?
Googleはユーザーファーストを目指して日々アップデートに取り組んでいます。サイトやページのデータが膨大なのに、有益とはいえないサイトをずっと検索順位上位に置いておくでしょうか?
ホームページは大切な資産かつ営業ツールです。営業ツールをメンテナンスせずに放置していることで機会が増えないのはもったいないですよね。
クリエイトアコードのホームページ保守管理・運用サポートは「保守管理だけ」にあらず!
運用サポートで「自分で投稿・運用したい!」という方のお手伝いをします!
保守管理は、基本的には「WordPressのシステムを最新に保ち、バージョンアップ(仕様変更)に伴う影響に対するフォローをするもの」だと考えています。(制作のバグの修正も保守管理に含めます)
操作方法をミスして戻せなくなったから元に戻してほしい、自分で投稿ができないから投稿代行をしてほしいという、人的ミス(ヒューマンエラー)や操作方法のサポートまで保守管理に含めると、やることの多い保守管理の作業内容がもっと増えてしまいます。
それも込みで価格を設定しているところもありますが、そうすると「やっている内容に対して高い!」と言われてしまうことも……。とはいえ、「人的ミスが起こったときのフォローも内容内に含めている」って正直に説明することも難しいですし……。
また、運用中に「ここは、こうしたらいいのかな?」という形で、施策に関して思いつくことやアイデアも出てくることがあるかと存じます。そういうときに、この方針で問題がないのか、技術的には可能なのかを相談したくても、保守管理の領域外なので、対応も難しいです。
クリエイトアコードは「自分で運用をしていきたい!」という方を応援・サポートするため、原則保守管理のみのサービスは提供しておりません。また、少しでも費用の透明度を上げるために、予め「保守管理」「運用サポート」はセットで組み込みつつも項目をしっかりと分けるように努めております。
もし、「保守管理に不安がある」「自分で投稿・運用したいけど、操作方法に不安がある」という不安がある方は、当サービスのご利用をご検討ください。
遠慮なく、お悩みについてご相談ください!
ホームページは放置せず、営業ツールとして育てていきましょう!
人員不足や時間不足で思うように動けない方のホームページ運用をお手伝い。保守管理、改修・更新・記事投稿サポートで「訪問者に届けるコンテンツ制作」のサポートをします。
ホームページの保守管理や運用の
お悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
クリエイトアコードの特徴
【実務経験&研究歴】
2014年~
ホームページ/WordPress
(制作・リニューアル・改修・改善)
SEO・Webマーケティング
【実務経験&研究歴】
2021年~
SNS運用・Googleビジネスプロフィール
2022年~
Webマーケティング(再度取り組み)・Web集客
1.長い間、HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。その中でも、「伝えたい意図が伝わること」を重視することやアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも分かりやすいサイトマップ・サイト構造の設計に努めています。
これからも、ホームページを見るのは人であること、Googleの解析は日々進化していて、よりユーザーファーストに近づいていることを意識して対応してまいります。
2.長い間、実践的に研究し続けたSEO・Webマーケティングのノウハウと専門知識
Search Console(サーチコンソール)を中心に、今も本サイトを中心に実践的に研究し続けています。
SEO・Webマーケティングは2014年から取り組み続けてきており、今も常に最新の情報を入手するように努めています。
それだけではなく、Analytics(アナリティクス)、Microsoftのヒートマップツール「Clarity(クラリティ)」等を利用して問題点を見つけ出し、改善することに努めながら、データだけに頼らない、ターゲット目線でのホームページを見るように努めることで、「集客に繋がるホームページ」を目指してまいります。
3.SEOの本質とホームページの役割を見失わずに取り組む
SEOの本質は【検索エンジンに正しくページ内容を評価されるようにWebページを最適化すること】です。
ホームページの役割は【「良質なサービス・商品の情報を正しくユーザーに伝え、コンバージョン(目標)につなげること」「広報が適切に情報発信をできるようにサポートすること」「集客のサポートをすること」】です。
クリエイトアコードは、ホームページの役割とSEO(検索エンジン最適化)の本質を見失わずにしつつも、SEO対策(検索順位の上位を目指す施策)を考慮しながら、お客様の課題解決と正しくユーザーに伝わるようなホームページの改善案の提案サポートに取り組みます。
4.サービス・商品・企業理解に努め、親切丁寧に対応する
適切に効率よくターゲットに向けてサービス・商品・会社の価値を伝えないと結果に結びつきません。
そのため、適切に効率良く伝えるために、ヒアリングシートやマーケティングでの分析を使って、できる限りサービス・商品・企業理解ができるように努めています。
詳しくない業種の場合は的外れな質問をしてしまうこともあるかもしれませんが、正しい理解へのため、ご協力いただけましたら幸いです。
5.サポートを逸脱しない範囲で、お客様の手間を最小にする
クリエイトアコードの職業は『Web技術サポーター』『Webコンテンツサポーター』です。『自分で色々動きたいので技術面をサポートしてほしい人や自分も考えたいが技術面については知見がないのでフォローしてもらいたい人を応援したい!』という想いで並走型サポーターとして活動しているため、クリエイトアコードでは問題点の調査と改善案の提案、相談サポート対応はしますが、対応の決定権はお客様にあります。
サポートを逸脱しない範囲で、なるべくお客様の手間を最小にするように努めるべく、お手伝いやサポートの範囲で対応するようにしており、かかる費用はできるだけ抑えられるようにしていますが、クリエイトアコードの提供サービスは「すべてをお任せしたい!」と希望する方にとっては物足りないかもしれません。
クリエイトアコードは、クライアントの並走するパートナーとしてお悩み解決のサポートをしますので、一緒に良いコンテンツを作り上げて目標につなげていきましょう!
ホームページの保守管理や運用のお悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
ホームページ保守管理・運用サポートのサービスの流れ
最初に、ご相談いただいたタイミングで対応可能かどうかを確認させてください。ホームページの運用状況の確認とログイン情報をお伺いしますので、ご協力の程よろしくお願いいたします。
保守管理・運用サービスの提供基準に達していない方は、そのままでは本サービスはご利用いただけません。「WordPressサイト作り直し」「ホームページ制作・リニューアル」または「ホームページ改善サポート」のサービスをご利用いただいてから、サービス提供開始となります。
(クリエイトアコードのサービスのご利用がない場合は、対応後にパスワードの変更をしていただくことを強く推奨いたします)
保守管理・運用サポートサービスの提供基準に達していた場合で、クリエイトアコードのホームページ制作や改善サービスの利用がない方は、最初にホームページの保守管理や運用方針を決めるための「ホームページ運用診断(チェック費用:10,000円/税抜)」が必要になります。
(保守管理・運用サポートサービスの提供基準に達しているが「改善の必要あり」と判断した場合はホームページ改善提案書を作成して共有します)
<ホームページ運用診断項目例>
環境調査(例:WordPressプラグインとテーマの利用調査)、PageSpeed Insights等を使ったサイトのパフォーマンス調査、Googleトレンド等を使って利用者の需要の調査、Googleキーワードプランナー等を使った月間検索数の調査、競合の使用しているキーワード・商材・強みの調査、ホームページを利用者視点から見たときの所感(例:「分かりにくい」「使いづらい」と感じた)の調査、導線(例:お問い合わせ)への到達のしやすさの調査
サービス提供方法(オンライン)
【サービス提供方法】
極度ではないものの、社交不安障害(あがり症)のため、基本的にサービス提供方法は「チャットツール(Slack、Chatwork、Teams、Googleチャット、LINE)」を使ったテキストチャットと「Officeツール(GoogleWorkspaceも含む)」の組み合わせで行っております。
初回の顔合わせ、画面共有とすり合わせがないとやり取りが難しい場合、テキストチャットでは支障があると認められた場合では、必要に応じて音声・ムービーチャット(Zoom、Teams、Google Meet、LINE等)を利用することはありますが、予め、本内容についてご了承およびご容赦いただいた上でサービスをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
これからも、「この内容なら、この価格になるのは納得できる」「サービス内容がよく分からない」とったお問い合わせを減らすなど、多くの人が納得できるような金額設定やサービス提供内容の設定を目指す形でサービスの向上に努めていきますが、
それとは別に、オンラインのみで提供した場合でサービス購入前の同意書にご同意いただいても守られていないことからトラブルにつながってしまった事例が多くあったため、はじめてクリエイトアコードのサービスをご利用いただく方は、ココナラまたはランサーズのサービスについてご案内をすることがあります。(札幌市内や札幌市近郊の場合は直接お会いする形でのオフライン打ち合わせを打診します)
ご利用状況に応じて、ココナラまたはランサーズ経由でのサービス提供になることについて、予めご同意いただけましたら幸いです。
(注)電話応対や音声・ムービーチャットでは、緊張して要件をまとめられず、きちんと話せないことが多く、精神的苦痛を伴うことがあります。改善に努めてはおりますが、改善するまでにはしばらく時間がかかることが見込まれます。
(注)基本的にはカメラOFFの提供とさせていただくことを想定しておりますが、初回の顔合わせなどで必要に応じてカメラONの対応を行います。
(注)サービスの品質維持が難しいことから、メールのみでのサービス提供はお受けしておりません。
(注)電話番号は見積書・請求書に記載しております。電話は緊急時にご利用いただき、緊急時以外では電話のご利用をお控えいただけますと幸いです。
【改修・更新・投稿サポートが含まれていないプランを選択した方】
対応プランの内容に従って進めます。
月に一度を目安に対応内容について報告します。
【改修・更新・投稿サポート込のプランを選択した方】
お客様から情報を提供いただき、すり合わせをしながら運用計画表の作成を行います。
改善提案書の有無、改善提案書の実行有無によって対応の流れが次のように異なります。
<改善提案書がない方・改善提案書の内容の実行なしの方>
そのままパックの提案を行い、見積もりを出します。
見積内容に合意いただいた後、運用計画書の作成に移ります。
<改善提案書の実行ありの方>
先に改善対応を行ってから、運用計画書の作成に移ります。保守管理・運用サポートは改善対応の後から提供スタートとなります。
提供スタートするまでは、保守管理・運用サポートの費用は頂戴せず、改善提案実行分の料金を頂戴します。
<お客様から情報をいただく場合の提供例>
パンフレット、インタビュー記事やコラム記事のURL、ヒアリングシートの回答
(お客様から情報をいただいた後は、Google Search Console等のツールを使い、キーワードリストの作成を行います)
(注)ここで入手した情報は、計画書作成で使用します。
STEP1で作成した計画表の内容に従って対応していきます。
毎月のツールチェックが含まれているプランの場合は、月に一度を目安に対応内容についての報告と合わせて振り返りを行い、改善の提案ができるように努めていきます。
(注)主に使うツールはSearch Consoleのため、Clarity(クラリティ)・Analytics(アナリティクス)は、問題点の調査や改善案を作成するために使用しております。そのため、解析レポートのような形での解析対応はクリエイトアコードでは行っておりません。
毎月のツールチェック
比較データ(例:1日を起点として、1日~末日と先月1日~末日)で確認します。
(注)チェック範囲が多い、独自の指標での確認が必要な場合は、5,000円の追加料金がかかります。
- 【サーチコンソール】「検索パフォーマンス」でクエリの状況(減少・増加)を調査
- 【アナリティクス(GA4)】レポート「レポートのスナップショット」で異常の確認
異常があった場合(使用ツール:サーチコンソール、アナリティクス、Clarity)
必要に応じて、以下のように確認を行います。
- 【サーチコンソール】「検索パフォーマンス」でクエリの状況(減少・増加)の確認
(注)追加調査または異常値の検出で、去年のデータがあったときは去年のデータも考慮して確認することがあります。 - 【アナリティクス(GA4)】平均エンゲージメント時間の減少の確認
(注)追加調査または異常値の検出で、去年のデータがあったときは去年のデータも考慮して確認することがあります。 - 【Clarity(ヒートマップツール)】
改善対応中など、状況に変化があった場合(使用ツール:サーチコンソール、Page Speed Insights)
<状況に変化があったとき、改善対応中>
必要に応じて、以下のように確認を行います。
【サーチコンソール】インデックス「ページ」
【サーチコンソール】ウェブに関する主な指標(コアウェブバイタル)
【Page Speed Insights(または、コアウェブバイタルチェック用のツール)】ページ表示速度に関する状況の確認
「お客様の方で完了しても良いと判断したタイミング」でサービス提供を完了とします。
ホームページ保守管理・運用サポートのサービス料金
ホームページの保守管理・運用は、ホームページがある限り継続する必要があることから、1ヶ月のみの単発サービスの提供は想定しておりません。また、保守管理や運用に関する費用が高いと感じることがないように対応内容を充実させ、補填分としての対応を明記するようにしております。その分、サービスの内訳が少々分かりにくく、情報量が多めになってしまっておりますので、不明点がありましたら、遠慮なくお問い合わせいただけましたら幸いです。
また、長期間、利用頻度が低くなることや利用しないことが想定される場合は、お早めにご連絡をいただきますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。安いプランに切り替えてカスタム要素を付与する形でフォローするか利用を停止する形で対応します。
本サービスは30ページまでの中規模ホームページを対象としているため、50ページを超えるようなホームページは想定しておりません。ご依頼内容とホームページ制作時の状況をお伺いした後、専門家によるサービスをご提案することがあります。
保守管理対応時アップデートに関係のない仕様変更に伴う変更や、システム仕様から無理矢理カスタマイズした結果、ほぼ作り直しレベルの修正が発生した場合は別途見積対応となります。
短期間の利用を前提とした利用はお断りしています。
(注)別途、所定のディレクション費用(税込3,300円。プレミアムプラン、オーダープラン、HPサポートプラン、HP・Web集客サポートプランの場合は税込5,500円~)を頂戴いたします。
(注)金額は1サイトを想定しております。関連サイトを追加する場合はオーダープラン(専用お見積り)になります。
(注)基本的にWordPressで制作したサイトを対象としております。HTMLサイトやノーコードサイトについてはお問い合わせでご確認ください。
ホームページ保守管理・運用サポート基本サービスプラン
ホームページの保守管理・運用サポートの基本サービスです。
ご予算や必要なサポートに合わせて4つのプランをお選びいただけます。
ホームページ保守管理・運用サポート特別サービスプラン
ランニングコストは高くなってもいいので総合的にサポートしてほしい方、予算からできることを提案してほしい方は「Web担当者サポートサービス」がありますので、ご検討いただけましたら幸いです。
2024年中を目途に「ホームページ保守管理・運用サポート」を「Web担当者サポートサービス」に、「ホームページ制作サブスクサービス」を「ホームページ制作・リニューアル(分割払いプラン)」に、それぞれ統合する予定で準備を進めております。
本内容に関して、不明点やご意見等がありましたら、お問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
(新しくご利用いただく方には、それぞれ統合先のサービスでご案内します)
HP相談+保守管理のみのプラン
料金(月額) |
---|
15,000円 (税込:16,500円) |
HP相談+保守管理のみのプラン内容
WordPressの保守管理サポート
(対応内容:月1回目安のWordPressプログラム最新維持・手動で行うデータベースのバックアップ対応・バージョンアップに伴うフォロー対応のみ)
(注)初月だけサーバーの自動バックアップ機能を有効にします(機能が手動で有効にしないといけないサーバーのみ)
(注)このプランでは、操作ミスでレイアウトが崩れたなど保守管理の対象以外の要因によるトラブルで自分で解決が難しいときの復旧作業代行は含まれておりません。(対応する場合は別途費用を頂戴します)
Webに関するなんでも相談
軽い相談を想定していますが、Webに関することなら何でも相談してOKのサポートです。(調査や専門的知識、資料作成が必要になるレベルの相談がある場合は追加費用について要相談となります)
(注)アドバイスや相談のない月は作業分に相当する作業(ホームページ改修・ページ制作代行に関するサポートやサーバー周りの軽作業対応が対象)またはホームページに関するアドバイス提案をします。
ホームページの保守管理や運用のお悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
ミニマムプラン
料金(月額) |
---|
25,000円 (税込:27,500円) |
ホームページ保守管理・運用サポート内容
保守管理サポート
(対応内容:月1回目安のサーバーチェック・フォロー対応、月1回目安のWordPressプログラム最新維持・手動で行うデータベースのバックアップ対応・バージョンアップに伴うフォロー対応)
(注)サーバーのフォロー対応:メールアドレス対応等の軽作業も含め、費用内でフォローできる内容。
運用サポート
(対応内容:サイトの運用に関する相談・アドバイスサポート、操作ミスでレイアウトが崩れたなど保守管理の対象以外の要因によるトラブルで自分で解決が難しいときの復旧作業代行、マニュアル作成・整備)
なりすましメール対策をより効率的にするために活用するDMARCレポートの確認も保守管理サポートの対応内容に含めて対応可能ですが、「(1)DMARCレポートは受信できる状態であること」「(2)運用サポートの対応頻度が低いこと」が対応条件となります。
運用サポートの対応頻度が高い状態でご依頼いただく場合は、追加料金15,000円で対応可能としています。DMARCレポートの確認をご希望の方はご相談ください。
「費用に見合うサポートを」に配慮したカスタム対応・自動付加オプション
(注)これらのサービス内容は料金補填を目的としているため、料金に見合う内容で提供しております。利用状況で適用する内容を判断しており、DMARCレポートの確認等の対応負担が年々増加していることもあり、毎月すべてが適用されるとは限らないことを予めご容赦いただけましたら幸いです。
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
ホームページ改修・ページ制作代行サポート
(対応内容:月に1~3回程度の改修や制作業務を代行。対応目安回数はボリュームで変動。新規ページ追加であれば1回、1ページ半分くらいの改修なら2回、文字や画像の差し替えのみの1ページなら3回といった具合で月にご依頼いただく内容により、対応回数が変わります。
基本的には、原稿資料をご共有いただき、整えることになります。いただいた原稿や資料を元に反映し、見出しや装飾・レイアウト等で整える程度の対応とご認識いただけましたら幸いでございます。また、SEO対策を考慮してしっかりと作りこんだ場合は対応コストがかかるので、対応スケジュールの調整をお願いすることがあります)
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
Webに関するなんでも相談
軽い相談を想定していますが、Webに関することなら何でも相談してOKのサポートです。(調査や専門的知識、資料作成が必要になるレベルの相談がある場合は追加費用について要相談となります)
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
オフラインでのレクチャー対応
(注)札幌市・札幌市近郊以外の方は提供できません。
(注)1ヶ月に一度または数ヶ月に一度の頻度で提供します。対応頻度とクライアントの都合に合わせて頻度を決めますので、ご指定が難しいこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
【自動付加オプション】
提案サービス
対応頻度が低いなどの理由で料金補填が必要になった場合を考慮し、自動付加するオプションです。少ない月の補填を多い月の補填にすることがあるため、「可能な限りの対応(口頭レベルでの提案~資料作成での提案という形で提案の方法や提案レベルが毎回同じではない)」とさせていただくこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
ホームページの保守管理や運用のお悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
基本プラン
料金(月額) |
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35,000円 (税込:38,500円) |
ホームページ保守管理・運用サポート内容
保守管理サポート
(対応内容:月1回目安のサーバーチェック・フォロー対応、月1回目安のWordPressプログラム最新維持・手動で行うデータベースのバックアップ対応・バージョンアップに伴うフォロー対応)
(注)サーバーのフォロー対応:メールアドレス対応等の軽作業も含め、費用内でフォローできる内容。
運用サポート
(対応内容:サイトの運用に関する相談・アドバイスサポート、操作ミスでレイアウトが崩れたなど保守管理の対象以外の要因によるトラブルで自分で解決が難しいときの復旧作業代行、マニュアル作成・整備)
ホームページ改修・ページ制作代行サポート
(対応内容:月に1~3回程度の改修や制作業務を代行。対応目安回数はボリュームで変動。新規ページ追加であれば1回、1ページ半分くらいの改修なら2回、文字や画像の差し替えのみの1ページなら3回といった具合で月にご依頼いただく内容により、対応回数が変わります。
基本的には、原稿資料をご共有いただき、整えることになります。いただいた原稿や資料を元に反映し、見出しや装飾・レイアウト等で整える程度の対応とご認識いただけましたら幸いでございます。また、SEO対策を考慮してしっかりと作りこんだ場合は対応コストがかかるので、対応スケジュールの調整をお願いすることがあります)
(注)SEO対策の効果が見込める内容の場合で情報が不足していると判断した場合、「特定のキーワードを入れることやタイトル等の変更の許可」「図や参照元の情報の提供」を求めることがあります。
なりすましメール対策をより効率的にするために活用するDMARCレポートの確認も保守管理サポートの対応内容に含めて対応可能ですが、「(1)DMARCレポートは受信できる状態であること」「(2)運用サポートの対応頻度が低いこと」が対応条件となります。
運用サポートの対応頻度が高い状態でご依頼いただく場合は、追加料金15,000円で対応可能としています。DMARCレポートの確認をご希望の方はご相談ください。
「費用に見合うサポートを」に配慮したカスタム対応・自動付加オプション
(注)これらのサービス内容は料金補填を目的としているため、料金に見合う内容で提供しております。利用状況で適用する内容を判断しており、DMARCレポートの確認等の対応負担が年々増加していることもあり、毎月すべてが適用されるとは限らないことを予めご容赦いただけましたら幸いです。
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
Webに関するなんでも相談
軽い相談を想定していますが、Webに関することなら何でも相談してOKのサポートです。サイトの運用以外のことでもアドバイスします。(調査や専門的知識、資料作成が必要になるレベルの相談がある場合は追加費用について要相談となります)
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
オフラインでのレクチャー対応
(注)札幌市・札幌市近郊以外の方は提供できません。
(注)1ヶ月に一度または数ヶ月に一度の頻度で提供します。対応頻度とクライアントの都合に合わせて頻度を決めますので、ご指定が難しいこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
【自動付加オプション】
提案サービス
対応頻度が低いなどの理由で料金補填が必要になった場合を考慮し、自動付加するオプションです。少ない月の補填を多い月の補填にすることがあるため、「可能な限りの対応(口頭レベルでの提案~資料作成での提案という形で提案の方法や提案レベルが毎回同じではない)」とさせていただくこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
ホームページの保守管理や運用のお悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
プレミアムプラン
料金(月額) |
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50,000円 (税込:55,000円) |
ホームページ保守管理・運用サポート内容
(注)初月は、コンテンツサポート(記事投稿)の計画書を作るので60,000円
(注)コンテンツサポートが不要の場合は「基本プラン」に移行します。
保守管理サポート
(対応内容:月1回目安のサーバーチェック・フォロー対応、月1回目安のWordPressプログラム最新維持・手動で行うデータベースのバックアップ対応・バージョンアップに伴うフォロー対応)
(注)サーバーのフォロー対応:メールアドレス対応等の軽作業も含め、費用内でフォローできる内容。
運用サポート
(対応内容:サイトの運用に関する相談・アドバイスサポート、操作ミスでレイアウトが崩れたなど保守管理の対象以外の要因によるトラブルで自分で解決が難しいときの復旧作業代行、マニュアル作成・整備)
ホームページ改修・ページ制作代行サポート
(対応内容:月に1~3回程度の改修や制作業務を代行。対応目安回数はボリュームで変動。新規ページ追加であれば1回、1ページ半分くらいの改修なら2回、文字や画像の差し替えのみの1ページなら3回といった具合で月にご依頼いただく内容により、対応回数が変わります。
基本的には、原稿資料をご共有いただき、整えることになります。いただいた原稿や資料を元に反映し、見出しや装飾・レイアウト等で整える程度の対応とご認識いただけましたら幸いでございます。SEO対策を考慮してしっかりと作りこむ記事の投稿代行については「コンテンツサポート」で承ります)
コンテンツサポート
(対応内容:SEO対策やオウンドメディア運営を考慮し、「見に来た人にとって良い情報を追加していく」をコンセプトにした計画表の作成および計画表に従った月1~2回の記事投稿の他、巡回して必要に応じてレイアウトや文章のリライト、装飾等で見やすく整える、SNSコンテンツをホームページに流用する作業などを行います。基本的には原稿資料をご共有いただき、いただいた原稿や資料を元に投稿する記事を作成することになります。)
(注)「商品やサービスの詳細やコンテンツの深堀りをした記事の作成」については、資料がないと作成が難しいので、【情報をご提供いただければ対応可能(計画に組み込む形で対応)】となります。
(注)記事作成をする上で情報が不足していると判断した場合、「特定のキーワードを入れることやタイトル等の変更の許可」「図や参照元の情報の提供」を求めることがあります。
Webに関するなんでも相談
軽い相談を想定していますが、Webに関することなら何でも相談してOKのサポートです。サイトの運用以外のことでもアドバイスします。(調査や専門的知識、資料作成が必要になるレベルの相談がある場合は追加費用について要相談となります)
なりすましメール対策をより効率的にするために活用するDMARCレポートの確認も保守管理サポートの対応内容に含めて対応可能ですが、「(1)DMARCレポートは受信できる状態であること」「(2)運用サポートの対応頻度が低いこと」が対応条件となります。
運用サポートの対応頻度が高い状態でご依頼いただく場合は、追加料金15,000円で対応可能としています。DMARCレポートの確認をご希望の方はご相談ください。
「費用に見合うサポートを」に配慮したカスタム対応・自動付加オプション
(注)これらのサービス内容は料金補填を目的としているため、料金に見合う内容で提供しております。利用状況で適用する内容を判断しており、DMARCレポートの確認等の対応負担が年々増加していることもあり、毎月すべてが適用されるとは限らないことを予めご容赦いただけましたら幸いです。
【カスタム対応(対応頻度が低い場合に適用)】
オフラインでのレクチャー対応
(注)札幌市・札幌市近郊以外の方は提供できません。
(注)1ヶ月に一度または数ヶ月に一度の頻度で提供します。対応頻度とクライアントの都合に合わせて頻度を決めますので、ご指定が難しいこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
【自動付加オプション】
提案サービス
対応頻度が低いなどの理由で料金補填が必要になった場合を考慮し、自動付加するオプションです。少ない月の補填を多い月の補填にすることがあるため、「可能な限りの対応(口頭レベルでの提案~資料作成での提案という形で提案の方法や提案レベルが毎回同じではない)」とさせていただくこと、ご容赦いただけましたら幸いです。
ホームページの保守管理や運用のお悩みはクリエイトアコードに
遠慮なくご相談ください
ホームページの保守管理、ホームページ改修・更新・投稿などを含めた運用サポートのご相談はお問い合わせで!
保守管理・改修・更新・投稿など、ホームページ運用でお悩みの方はクリエイトアコードに遠慮なくご相談ください。
お客様に合わせて最適なプランで提案します。
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