検索結果の会社情報掲載・更新サポート
お客さまが会社名や店舗名、サービス名を検索したとき、ホームページやGoogleビジネスプロフィール、口コミ、写真など、検索結果で最初に目にする情報はさまざまです。もし、その情報が古かったり、必要な情報が不足していたりすると、お客さまは会社の情報を探す手間が増え、不安を感じやすくなります。クリエイトアコードは、このような状況を少しでも減らしたいと考えています。
当方は、営業や商談そのものに直接関与する立場ではありません。それでも、集客と情報発信の土台となるWebサイトそのものを検索エンジンに正しく評価される形に最適化することが前提であり、その上で会社やサービスの良さをお客さまに正しく知ってもらえると信じています。だからこそ、Google、Bingなどの検索エンジンの検索結果や、Googleマップの検索結果で表示される会社情報やGoogleビジネスプロフィールの情報を確認しながら、Webサイト制作等の実務経験を活かして、それぞれの状況に合わせた会社情報の掲載・更新をサポートしています。
会社名を検索するとき、お客さまはさまざまな情報を参考にしています
あなたはどのような情報を参考にしていますか？
- Googleビジネスプロフィールの掲載情報（基本情報、評価、口コミ、写真、サービス情報、最新情報）
- 検索結果に表示されている会社のホームページ（コーポレートサイト）
- まとめサイトや特集サイト、地域密着型の検索サービス等で確認できる情報、評価、利用者の口コミ
人によって重視する情報は異なりますが、これらを見比べながら問い合わせ先や利用する会社を検討しているケースは珍しくありません。
まずは、ご自身の会社・店舗がどのように検索結果で表示されているか、確認してみませんか？
確認方法はお手持ちの携帯（例：スマートフォン）から「検索サービスや地図マップ（例：Google、Googleマップ）で会社名を入力して検索する」だけです。
「情報が見つからない！」「情報が古い！」「スマートフォンで見づらい（見ることができない）」などのお困りごとが見つかったときが、掲載情報を見直すタイミングです！
掲載情報を見直すポイント
Point
01
情報発信・集客の土台となる「会社・サービス情報が掲載されているホームページ」を見直す（ない人はホームページを制作する）
クリエイトアコードは、情報発信・集客の土台はホームページだと考えています。
なぜなら、ホームページには次のような役割があるからです。
- 目的・目標（例：お問い合わせ、申し込み）につなげること
- 広報が適切に情報発信をできるようにサポートすること
- 良質なサービス・商品の情報を正しくお客さまに伝え、集客をサポートすること
自社で自由に管理・更新でき、他サービスでは文字数等の制約があり満足に載せることができないサービス内容や料金などを詳細に掲載することができるというメリットもありますし、他社のサービス終了の影響を受けることもありません。この他、SNSやGoogleビジネスプロフィール等のサイトや投稿から詳しい情報へ案内することもできます。
そのため、まずは、情報発信・集客の土台である「会社・サービス情報が掲載されているホームページ」を見直してみましょう。
最近は、スマートフォンからホームページを見る人が増えていますので、情報量が多く、パソコンでの利用を前提としているホームページなどを除き、基本的にはレスポンシブ対応を推奨しています。また、営業時間やサービス内容、お知らせなどが以前のままになっている場合は最新の情報へ更新しましょう。最新の情報がお客さまの安心や行動の後押しにつながります。
現時点でホームページを持っていない方は、これを機にホームページを作ることをご検討ください。ホームページが一つあることで、他のサービスでもホームページをもとに情報を案内しやすくなるため、SNS等での情報発信がしやすくなります。
このように、ホームページがあることで、お客さまだけでなく、自社の情報を整理・管理、情報発信等を行うときに役立つ場面は少なくありませんので、クリエイトアコードでは、まず先にホームページを見直す（ない場合は制作する）ことをお勧めしています。
クリエイトアコードが遭遇した事例では、ビジネス拠点に看板がある「実店舗ビジネス」のオーナー確認が進まないとお困りの方の問題解決のために、ヘルプページ等に記載されていたオーナー確認のための様々な方法を試してもオーナー確認が完了せず、対応に困ったことがありました。
そのときは、利用客により店舗情報が登録されたのですが、登録された情報や既に掲載されている情報を即座に修正するためには、オーナーである必要があるため、やはり、適切に管理するためにはオーナー確認を行った方が良いようです。
現段階では、実店舗ビジネスのオーナー確認は動画撮影による審査が中心となっています。
自動判定の精度の影響を受けてのことか、公開されている事例では、新規店舗・新会社のGoogleビジネスプロフィールの実店舗ビジネスのオーナー確認で、「何度動画を送っても承認されない」のようにスムーズに承認されないケースも多く見られます（登録承認を成功させるポイント・コツなども紹介されているようですが、それでもかなり大変のようです）
そのため、クリエイトアコードでは、実店舗ビジネス・非店舗型ビジネスに限らず、「ビジネスとして活動している」公開情報を増やし、信用を積み重ねるため、まずは先に審査等の懸念が少ないホームページを制作し、看板や内装、外観などの開業準備が整った状態になってから、Googleビジネスプロフィールに登録することを推奨しています。
02
Googleビジネスプロフィールの活用をする
ホームページとGoogleビジネスプロフィールは役割が異なります。
Googleビジネスプロフィールを利用することで、次のようなメリットがあります。
- 検索（GoogleやGoogleマップ）で会社・店舗の存在が見つかりやすくなる
- ホームページやサービスの詳細ページに案内しやすくなる
- お客さまが営業時間、住所、電話番号などの知りたい情報が簡潔にまとめられている状態で知ることができる
- お客さまが口コミや写真を見ることができる
- Google検索やGoogleマップに表示される情報を、正確な内容へ更新しやすくなる
なお、なるべく早く正しいGoogleビジネスプロフィールの情報を登録して管理すること（修正すること）と、口コミに対する返信や最新情報の投稿を行うには「オーナー確認」が必要になります。
オーナー確認で提示される確認方法が動画撮影の場合は、看板や内装、外観など、実際に営業していることを確認できる内容の撮影が求められます。また、実際の開業日よりも前の日付を入れることで停止された事例が数年前に確認されていますので、ビジネスとして活動が確認されない状態で承認を得られたとしても、かける手間に対する集客効果が限定的であるため、クリエイトアコードでは、「ビジネスとして活動している」公開情報を増やし、信用を積み重ねるため、その他の施策（ホームページ制作、SNSでの情報発信）を行い、暫く経ってから、Googleビジネスプロフィールに登録することを推奨しています。なお、開業日の登録は、オーナー確認を行う前に済ませておくことをお勧めします。
ヘルプページの説明と解釈が分かりにくいのですが、Googleビジネスプロフィールのヘルプページには「ウェブサイトにソーシャルメディアサイトに作成したページは指定することができない」と解釈される文章が掲載されています。ウェブサイトの入力欄に記入できるのは「実際のビジネスのウェブサイト」のみです。そのため、外部サービスで作成した店舗ページも解釈次第ではガイドライン違反とされてしまうリスクがあるので、ソーシャルプロフィールのところに記入し、Googleビジネスプロフィールに当てはまる項目がないものは登録しないようにしましょう。
03
一度整えたら終わりではありません。引き続き更新・運用をしていきましょう！
情報掲載・情報発信は、一度整えたら終わりではありません。
ホームページとGoogleビジネスプロフィール、それぞれの役割を活かしながら、お客さまへ最新の情報を届けられる状態を維持していくことが大切です。
そのため、ホームページやGoogleビジネスプロフィールの情報を見直し、必要に応じて更新しましょう。
ホームページやGoogleビジネスプロフィールの内容が現在の事業と合わなくなっている場合は、改善やリニューアルを検討する方法もあります。
以下のような困りごとを相談いただくことがありました。
これらの困りごとは、ホームページ・Googleビジネスプロフィールの掲載情報を見直し、正しく過不足のない情報に整えることで解決する場合があります。
- 会社名で検索しても情報が出てこない
- 検索結果に表示される情報をどこで直せばよいか分からない（「検索結果に表示される情報が変わらなくて困っている」も含む）
- ホームページはあるが、内容が古い
- サービス内容や料金が今の内容と合っていない
- スマートフォンで見づらく、お客さまが確認しにくい
- ホームページは検索結果に表示されているのに、お問い合わせにつながっていない
- Googleビジネスプロフィールのオーナー確認が進まず困っている
ご相談からサポートまでの流れ
Consult & Support
01.
ご相談内容と、ホームページやGoogleビジネスプロフィールの状態を確認
現在のお困りごとやご希望、ご利用中の環境などを確認します。
ホームページがない場合は、先にホームページ制作やSNS運用についてお勧めする場合があります。
なお、お客さまからご提供いただく画像・文章・AI生成素材などについては、必要に応じて内容を確認しますが、当方が制作に関与していない素材については、把握できる内容には限りがありますので、事前にあらゆる問題を防止できるものではありません。
また、内容によっては調査や確認に時間を要する場合がありますので、必要な確認や調整の内容に応じて対応しています。
02.
状況を整理し、アドバイス
確認した内容をもとに、考えられる対応方法や優先順位を整理し、現状に合わせたアドバイスや今後の進め方をご提案します。
ホームページの改修作業またはリニューアルをご提案することがあります
ホームページの内容整理（構造整理）・導線改善、サイトの乗っ取りやシステムトラブルの解決など、本サービスだけでの対応が難しい場合は、ホームページの改修作業またはリニューアルをご提案することがあります。
運営者
「検索結果の会社情報掲載・更新サポート」は、Web設計・Web活用パートナー、Webサイト制作者である個人事業主のクリエイトアコードが運営しています。
ホームページのこと、Web集客やマーケティングのことでお悩みやお困りの方は、お問い合わせください。
活動名
夜空きり
(注)本名は見積書等にて記載しています。
屋号
クリエイトアコード
所在地（バーチャルオフィス）
事業内容
Webサイト・Webコンテンツ・ソフトウェア・ゲーム等の企画、制作、販売、運用など
印刷物・電子出版物等の企画、制作、販売等
提供サービス
ホームページ修正サポート、ホームページ改善・改修サポート、ホームページ管理・運用サポート、ホームページ制作・リニューアルなど
WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングをサポートしています！
クリエイトアコードがWordPressで制作したホームページの運用とマーケティングの支援において大切にしているのは、依頼者様と利用者の双方にとって分かりやすい情報発信を実現することです。
検索結果の会社情報掲載・更新サポートでは、ホームページやGoogleビジネスプロフィールに掲載されている情報を確認し、利用者に伝わりやすい状態へ整えることを大切にしています。
ホームページの内容、検索結果での見え方、Googleビジネスプロフィールの情報、利用者が確認しやすい導線などをあわせて確認し、ホームページの制作・修正・更新、Googleビジネスプロフィールの登録や情報更新など、状況に合わせた対応を行い、検索結果や各サービス上で、会社やサービスの情報が利用者に伝わりやすくなるよう、並走パートナーとしてサポートします。
クリエイトアコードの特徴・強み
HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。
実践的に研究し続けたSEO・Webマーケティングのノウハウと専門知識
2014年から実践を積み重ねたSEO・Webマーケティングの知識と経験を活かし、ただデータを追うだけではなく、「見る人の気持ち」を大切にした目線で、これからも集客につながるホームページ作りを目指していきます。
SEOの本質とホームページの役割を見失わずに取り組む
SEOの本質は、検索エンジンに内容を正しく理解してもらうための工夫です。そしてホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。この2つの本質を大切に、これからもお客さまの課題の解決に努めていきます。
サービス・商品・企業理解に努め、親切丁寧に対応する
サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、クリエイトアコードでは、丁寧な情報整理を通じて事業への理解を深めることを大切にし、マーケティングの知識を活かした集客の確かな土台を共に築いていきます。
並走型サポートで、必要な対応負担を最小限にする
クリエイトアコードは、お客さまの並走パートナーです。「実務をプロに任せて本業に専念したい人」「自分で更新・運用をしたい人」など、お客さまのご希望に合わせて手間やコストを最小限に抑える形で、共に目標達成を目指します。一緒に、負担の少ない形で進めていきましょう！
理想のパートナーシップについて
クリエイトアコードは、課題・施策や情報を専門用語をなるべく使わず分かりやすく整理したうえで、個人事業主や小規模事業者でも負担が小さく実行できる形・範囲でホームページの修正やマーケティング・運用ができるように支援を行っています。
必要に応じて、状況や考え、判断の基準となる数値や目安を、関係者や外部パートナーにも伝わる形で整理し、次の施策につなげやすくする支援も行っています。
ご相談の段階では、現状やお困りごとを整理しながら、対応の方向性を確認していきます。
そのうえで、状況整理・調査・要件整理など、一定の作業を伴う内容については有料での対応となります。
【大切にしたいこと（理想の進め方）】
- お客さま自身で対応したい部分も踏まえながら、専門実務や「判断のためのアドバイス」はプロとしてお任せいただけること
（相談相手としての専門的な助言を含めた実務を担い、お客さまの意思決定を支えます） - 資料をベースに、建設的な議論を深めること
（共有する提案書や資料を共通言語として、共に質の高い判断を目指します） - 目的に対して、最適な手段を柔軟に検討すること
（「集客や売上」というゴールのために、デザインや構成をフラットに考えます） - 既にある事業やサービスの価値を整理し、伝わる構造へ整えること
（事業やサービスの魅力を引き出し、ユーザーに伝わる構造へと再設計します） - フェーズごとに取り組む内容を整理し、段階的に進めること
（サイト公開や保守を行い、集客・改善など次の取り組みを見据えながら、無理のない順序で進めていきます）
【ご依頼前にご確認いただきたい点（対応が難しいケース）】
- 詳細な用語解説やレクチャーをメインに希望される場合
（実務と並走する形での助言は行いますが、教育や研修を目的とした対応はできかねる場合がございます） - 「まずは形を見てから（イメージを固めてから）判断したい」という進め方
（成果を出すための「土台」作りを大切にしています。戦略立案から実務が始まるため、ご依頼前に、完成度の高い試作を必須とするご相談はお受けしておりません） - 共有資料の確認を、口頭や対面での説明によって効率化・代替することを希望される場合
（効率的かつ効果的な対応と進行を行うため、お渡しした資料へのお目通しを前提としたコミュニケーションをお願いしております） - サイト制作・改善の前段階として、事業そのものの方向性やビジネスモデル設計が中心となるご相談
（市場選定やポジショニング、ビジネスモデル構築など、事業全体の設計が必要なケースでは、十分なお力添えが難しいです）
(注)より専門的な対応が必要な場合は、専門会社での対応が適しています。
お問い合わせ
Contact
ご相談内容に応じて、ホームページやGoogleビジネスプロフィールの情報を確認し、現在の状況を整理した上で、それぞれのケースに合わせて対応方法をご案内します。
ご相談内容に応じて状況を確認し、必要な情報を整理した上で、それぞれのケースに合わせた対応方法やアドバイスを検討するため、本サービスは有料相談（11,000円／税込）になります。
（お問い合わせフォームから送信しただけでは料金は発生しません。ご相談内容を確認した上で、利用をご希望いただいた場合に対応を開始しますので、ご安心ください）
下記のフォームより、必要事項をご記入の上、送信してください。
万が一、システムエラー（スパムエラー）で送信できなかった場合は、大変恐れ入りますが、送信内容をご確認・修正した上で、再送信をお試しください。
ご利用いただいているメールアドレスがGmailの方、メールアドレスの受信設定をしている方は、クリエイトアコード（ドメイン）からのメールが迷惑メールフォルダに入らないようになっているか、ご確認の上でご利用いただくことをオススメしております。
また、お問い合わせフォームご利用後も迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。
(注)本ページを長時間表示したままにされますと、送信時にエラーが発生する場合があります。フォーム入力の直前に、お手数ですがページを更新（再読み込み） してからご利用ください。
(注)大切な入力内容が消えることのないよう、長文の場合は、テキストエディタやメモ帳などで作成した文章のテキストを貼り付けて送信していただくと安心です。
お問い合わせフォームが何らかの形でエラーが出て使えなかった方、何度送ろうとしてもスパムだと判断されてしまった方向けの緊急お問い合わせフォームをご用意しています。
このような緊急時は緊急お問い合わせフォーム（Googleフォーム）よりお問い合わせください。