ホームページトラブル解決サポート
2014年から関わってきたホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と同時期より今も続けているSEO・WordPressの研究で得た知識と技術を使い、WordPressやJimdoなどで作られたホームページ（Webサイト）・ブログに関する色々なお悩みや不安などのお悩み解決のお手伝いやWordPressまたはJimdoで作られたサイトのページ作成・投稿・更新・改修のお手伝いをします！
ホームページトラブル解決サポートの利用方法
How to use
サービスを選択・利用
対応できることが多岐にわたるので、ご希望の内容に合わせてお見積りします。
そのため、トラブル内容・お困り事・お悩み事・依頼したいことについて、できる限りで構いませんので、内容について詳しくお聞かせください。
対応着手前に行うすり合わせに時間がかかってしまうため、ご予算が決まっている場合や「大体これくらいで考えている金額」が分かる場合は、お問い合わせの際にご予算も一緒にお知らせいただけますと大変有難く存じます。
なお、WordPressで制作したサイトの作業代行についてはココナラでもサービスを提供していますので、詳細はココナラのサービスページをご確認ください。
主な対応内容（一例）
- ホームページ（主な使用ツール：WordPress、Jimdo）のコーディング・プログラミング
- Webサイトの改修・投稿・更新・ページ作成代行（主な使用ツール：WordPress、Jimdo）
- WordPressを使用して制作したホームページ（Webサイト）の作り直し（主な対応理由：マルウェア感染で復旧が困難または、作り方が特殊・操作方法が分からないので編集ができないなど）
- その他、ホームページ（主な使用ツール：WordPress、Jimdo）で発生した様々なトラブルの解決のお手伝い（トラブル事例：WordPressを使用したサイトの管理画面が真っ白になってしまった・動作がすごく重くなってしまった、WordPressを使用したWebサイトのバージョンアップ後に突然レイアウトが崩れてしまった）
「価格表（スプレッドシート）」（更新日：2025年5月23日）
- 「サーバー側で自動バックアップを取得していない（または手動で取得したバックアップデータがない）」「サーバーの管理画面にアクセスすることができない」「WordPressのファイルがあるサーバーのアクセス情報（FTP情報）がない」場合は対応ができかねる場合があります。
- WordPressまたはサーバー管理画面にログインして調査した結果、クリエイトアコードでは対応ができかねると判断した場合、特に専門としている方をご紹介することがあります。
最初のお問い合わせの際にバージョン、テーマ名、プラグイン名、サーバー名等の情報をできる限り詳しく確認しております。もし、この時点で回答がなく、ヒアリングでも情報を得られそうにないと判断される場合は、最初にサイト調査を行いますので、そのときは追加で1万円（税込：1.1万円）が必要になります。
（この時点でクリエイトアコードでは対応ができない場合はお断りをすることがあります。その際の調査費用はいただきません）
また、何度も予算や対応内容ですり合わせが発生する場合は、追加ディレクション費（1万円～）を作業費に加算して請求しますので、予め、ご容赦いただきたく存じます。
Wix、STUDIOなどのツールの使用経験もありますが、ほとんどWordPressとJimdoのみで対応してきたこと、相性の問題もあり、内容やご希望のデザイン・仕様によってはお力になれない場合がございます。
また、HTML・CSSのコーディング対応も可能ですが、制作・管理でコンパイルが必要なものについては、『Webの言語は、サーバーに乗っているもの＝ソースという状態であることが原則』と考えることや『保守管理・メンテナンス性を考慮して「今後も使えるはずで仕事をする上で必要不可欠の言語」を使った方が良い』と考えることから使用したことがないことから、納期や必要とするレベルによってはお力になれない場合がございます。
（プロジェクトで有利に働くこともあるので、必要に応じて対応する所存ですが、現時点で修得予定はありません。また、Git・GitHubに関しても、使用経験がないため、ご依頼時にご希望のある方はご留意いただけますと幸いです）
クリエイトアコードの強み・特徴
Feature
HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識
HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。
実践的に研究し続けたSEO・Webマーケティングのノウハウと専門知識
2014年から実践を積み重ねたSEO・Webマーケティングの知識と経験を活かし、ただデータを追うだけではなく、「見る人の気持ち」を大切にした目線で、これからも集客につながるホームページ作りを目指していきます。
SEOの本質とホームページの役割を見失わずに取り組む
SEOの本質は、検索エンジンに内容を正しく理解してもらうための工夫です。そしてホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。この2つの本質を大切に、これからもお客様の課題の解決に努めていきます。
サービス・商品・企業理解に努め、親切丁寧に対応する
サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、ヒアリングでできる限り深く事業のことを理解できるように心がけ、マーケティングの知識を活かして取り組んでいきます。
並走型サポートで、必要な対応負担を最小限にする
クリエイトアコードは並走型のサポーターです。そのため、全てお任せしたい方には物足りないかもしれませんが、これからも、手間やコストはできる限り抑えながらもお客様と一緒に目標達成を目指していきます！
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サービスのご利用を社内で検討したい方のために、実績やサービス概要、料金表などのクリエイトアコードの案内資料をPDFでダウンロードすることができます。
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ホームページ制作・リニューアル・運用・SEO・Web集客、Webマーケティング・Webサイト制作技術・タスク・スケジュール・プロジェクト管理や業務改善のお悩みなどをご相談ください。
