WordPressで制作したホームページの運用
マーケティングのお悩み
状況整理からサポートします

WordPressで制作したホームページとマーケティングの支援を

WordPressで制作したホームページを運用しているものの、「何から手を付ければよいか分からない」といったお悩みはありませんか？
クリエイトアコードでは、現在の状況を整理しながら、対応可能な範囲でホームページ運用やマーケティングに関するサポートを行っています。

対面orオンラインでご相談受付中

ご相談・お問い合わせ

北海道札幌市を拠点にマーケティング・Web集客に関する並走パートナーとして活動している、個人事業主のクリエイトアコード（活動名：夜空きり）です。

WordPressやマーケティングの専門知識や認識の差によって、「ホームページの運用やマーケティングや集客に対して十分な対応時間を確保できない」「外部サービスを利用しているものの、状況がよく分からない」とお悩みの方を見てきました。

だからこそ、2014年より培ってきたWordPress、ホームページ制作、マーケティングに関する知識と経験を活かして、WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングに関する状況を確認し、それぞれの状況に合わせたサポートを行うサービスを作りました。

WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングに関するお悩みを、適切なサポートで解決を目指してみませんか？

WordPressで制作したホームページを運用しているが、日々の更新や改善まで十分に手が回っていない
ホームページだけでなく、Web集客やマーケティングについても相談・サポートしてほしい
SEOやアクセス状況を踏まえてホームページを見直したい
外部サービスも利用しているが、サポート状況が分からず、効果も実感できていない
外部サービスも利用しているが、専門用語が多く、理解ができていない
WordPressに関する技術面だけでなく、制作したホームページ全体についても相談したい
WordPressを使っているが、周囲（例：社内）に相談できる人がいない
必要な情報は言ってくれれば提供するので、WordPressの運用からマーケティングまでお任せしたい

こうしたお悩みは、決して珍しいものではありません。

特に、個人事業主や従業員数の少ない会社では、ホームページやマーケティングを専任で担当する人がおらず、本業と並行して対応または外部サービスを利用しているケースも少なくありません。

本サービスでは、WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングについて状況を確認し、適切なサポートをすることで、お客様ご自身が現状を把握しながら必要な対応を進めやすくする体制づくりや、必要な情報をご提供いただきながら、ホームページの運用やマーケティングに関する対応を当方にお任せいただく形でサポートします。

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ご相談・お問い合わせ

サービスの立ち位置と対応範囲

本サービスは、WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングについて、現在の状況を確認し、相談・提案から実務まで、必要に応じたサポートを行うサービスです。
お客様ご自身が現状を把握しながら、必要な対応を進める場合だけでなく、必要な情報をご提供いただいた上で、対応可能な範囲の実務を当方にお任せいただく形でもサポートします。

そのため、本サービスは、成果の保証をお約束するものではない点について、あらかじめご理解ください。

サービス提供の最初に、ホームページ（Webサイト）運用およびマーケティング体制づくりのための「事業・サービス情報の整理」を行います

クリエイトアコードには、「ホームページ（Webサイト）の成果を最大化するために、制作・更新・運営に加えてWeb集客やマーケティングの視点も取り入れてほしい」という願いがあります。
また、ホームページの運用や改善、マーケティング・Web集客に関する相談・提案や実務対応を行うためには、お客さまの事業やサービスについて必要な情報（コンセプト、ターゲット、提供内容、今後の目標など）を当方を含めた実務対応者全員が適切に把握する必要があります。

そのため、本サービスでは、クリエイトアコードが2014年から関わってきたホームページ制作・リニューアル・改善・改修の経験と、同時期から現在まで続けているマーケティング・SEOの研究で得た知識を活かすことと「利用者目線およびマーケティング視点で整理すること」を大切にしながら、お客さまと一緒に事業の特性・強みを明確にする作業「事業・サービス情報の整理」を最初に実施します。

このように、必要に応じて図や表も用いてまとめた、分かりやすい事業・サービスに関する情報資料を作成することで、今後のホームページの運用・改善やマーケティング・Web集客の施策提案や相談・実務対応に活用できるようになります。

クリエイトアコードでは、これらの活動を通じて、事業・商品・サービスの理解に努めながら、ホームページの価値を活かした取り組みをサポートし、売上・利益への貢献（お問い合わせ数・資料請求数・来店数の向上）をお客さまと一緒に目指していきます。

対応すること

WordPressで制作したホームページの状況確認・整理
（サーチコンソール等を含めた状況の確認や、必要な改善・運用を考える対応が含まれます）
WordPressで制作したホームページの保守管理・メンテナンス
（保守管理・メンテナンスサポートの月額11,000円プラン（税込）を適用。セキュリティに関する確認・対応、バックアップ、月1チェック、サイト・管理画面の定期確認、不具合対応などを行います）
ホームページの運用・改善に関する相談・提案・実務対応
（更新・修正・改善・改修等について、相談・提案の他、必要に応じて実務まで対応します）
マーケティング・Web集客に関するご相談・提案（アドバイス）
（SEO・LLMO/AIO・MEOを含めて現状の確認を行い、状況の整理や必要に応じた改善等の提案などを行います）
マーケティング・Web集客に関する実務対応
（必要な情報を事前に共有いただき、対応範囲の中で必要に応じた実務を対応します）

SEO・LLMO/AIOで行っている具体的な対応内容・方針

クリエイトアコードでは、SEO・LLMO/AIOについて、以下の内容・方針で取り組んでいます。

人間・検索エンジン・AIなどにも情報が誤解なく分かりやすく伝わることが重要と考えているため、分かりやすく誤解がされにくい形で文章や構造が反映されているかを確認し、必要に応じて改善します。新規制作・コンテンツ制作時には、この方針で設計します。
サービス利用（商品購入）に必要な情報は、事業者の経歴・経験・実績・資格・具体的な根拠なども含めて、適切なページ構成・順番・情報量で届けられるようにします。
必要に応じて、検索状況や競合、ホームページへの流入経路を確認し、適切にターゲットに届く状況になっているか、自社名や、サービス・商品名がAIの回答内で言及・紹介・推奨される状況になっているかを確認し、状況により見直しを行います。
外部に掲載されている事業情報などを確認し、事業イメージ（ロゴ・ブランドカラー・メッセージ・対応内容・対応方針など）が統一されていなければ、統一するための見直しを行います。情報が不足していれば追加を検討します。
必要に応じて、お客さまの声や口コミ・意見を集める仕組みについて提案し、ホームページ上に掲載がない場合は掲載を検討します。

対応しないこと

成果保証
広告運用等の包括的な代行
法的判断、契約内容の是非判断
お客様に代わって交渉する

ご利用料金とサポート内容

ホームページの運用・マーケティングに関する継続的な支援をご希望の方向けに提供している「運用サポートプラン」「運用・実務サポートプラン」について、初回のご相談からサポート提供中までの流れと、ご利用料金・サポート内容は以下の【1】～【3】をご確認ください。

【1】最初のお問い合わせ～初回の相談料金について

WordPressで制作したホームページの状態やご相談内容によって、必要な対応や作業量は大きく異なります。
そのため、本サービスでは初回相談（11,000円／税込）にて現在の状況を確認し、詳細が不明な場合は22,000円（税込）で詳細調査を実施した上で、具体的なサポート内容とお見積りをご案内しています。

ご提案内容とお見積りをご確認いただき、ご承諾いただいた場合のみ作業を進めますので、ご安心ください。

【2】サービス提供準備（事業・サービスの情報整理）

サービス提供準備のため、初期費用として55,000円（税込）を頂戴します。

この工程では、ホームページの運用・改善やマーケティング・Web集客に関する相談・提案、実務対応を行うための準備として「事業・サービス情報の整理」を行います。

お客さまから共有いただいた事業・サービスに関する情報をもとに、利用者目線やマーケティング視点も踏まえて情報を整理し、その後のホームページ運用・改善、マーケティング・Web集客の施策提案や実務対応に活用するための資料を作成します。

【3】サポート提供中

初期対応の「事業・サービス情報の整理」を行った後は、クリエイトアコードがホームページ運用・マーケティングに活用するために開発したWordPressプラグインを利用しながら、お客さまの状況や必要な対応内容に合わせて、ホームページの運用・改善、マーケティング・Web集客に関する継続的なサポートを行います。

運用サポートプラン：月額38,500円（税込）
状況整理・相談・提案、月次確認・レポート、進行管理を中心に、お客さまご自身で必要な実務対応を進めていただくプランです。

運用・実務サポートプラン：月額55,000円（税込）
運用サポートプランの内容に加えて、ホームページの更新・修正・改善・改修など、当方で対応可能な実務も行うプランです。

サポート提供中は、下記の「相談・提案対応」「月次確認・レポート」「実務対応」「運用ルールとマニュアルの作成・共有」「進行管理」を基本としながら、お客さまの状況や必要な対応に合わせてサポートを行います。

相談・提案対応

ホームページの更新や修正、掲載内容、構成・導線、運用方法などのホームページの運用、ホームページ改善、マーケティング・Web集客について、お客さまからのご相談に、必要に応じて状況を確認しながら、対応方法や方針を一緒に整理します。このとき、必要に応じて提案も行います。
（ホームページ以外にも、Googleビジネスプロフィール、SNS、ブログなどのWeb活用に関する提案を行う場合があります）

月次確認・レポート（確認には閲覧権限等が必要）

毎月、サーチコンソール等を用いてホームページの状況を確認します。サーチコンソールでは、主に「検索パフォーマンス」「インデックス（ページ）」「ウェブに関する主な指標」などを確認し、ホームページの運用・改善に必要な情報を確認します。
（アナリティクス（GA4）は希望者のみを対象とし、必要に応じて全体の傾向や大きな変化を把握するための簡易的な確認を行います）

毎月の確認結果と、どのような判断を行ったのか、相談・提案や実務としてどのような対応を行ったのかは、月に一度共有するレポートでまとめて共有します。
このとき、必要に応じて、今後確認する内容や対応が必要と考えられる事項についても記載し、確認をお願いする場合があります。

実施する「保守管理・メンテナンス」「Search Consoleを中心とした確認と必要な修正」について

「運用サポートプラン」「運用・実務サポートプラン」では、「保守管理・メンテナンス」「Search Consoleを中心とした確認と必要な修正」を行います。

（1）保守管理・メンテナンスにて、通常業務（WordPress本体・テーマ・プラグインの更新、バックアップ・セキュリティ周りの設定対応、表示崩れ等の不具合確認・修正、定期的な環境チェック）の他にも、次の対応を行う。

外部環境の変化（ブラウザやシステムのアップデートに伴う影響）や、お客さまが運用したときに発生したお困りごとに対して、利用者がホームページの利用に支障が出るなどの問題が大きくなる前に調整・対応を行う。
運用に伴うコンテンツ追加や更新により、表示や構成に違和感が出た場合には、違和感が出ないように改善対応も行う。

（2）サーチコンソールを中心にホームページの状態を定期的に確認し、検索パフォーマンス、インデックス（ページ）、ウェブに関する主な指標などから、利用者の検索意図や求める情報に合わせるなどの「改善のために必要な修正」を行う。
（主に、タイトル・見出し・本文・FAQ・内部リンク等を確認し、対応しています）

(注)自社または他社で保守管理・メンテナンスを行っており、上記（1）の対応が不要な場合は、月額料金から5,000円（税込）を差し引いてご利用いただけます（こちらで、対応状況の確認を実施させていただきますこと、予めご了承ください）。

実務対応

ホームページの更新・修正・改善・改修やマーケティング・Web集客に関する対応などについては、必要に応じて当方で対応可能な範囲で実務を行います。
（実務については運用・実務サポートプランで対応しております。運用サポートプランでは対応しておりません）

クリエイトアコードが行うホームページの更新・修正・改善・改修やマーケティング・Web集客に関する実務対応について

クリエイトアコードでは、主に次の実務対応を行っています。

（1）事業やサービスの変化に応じた情報更新や、文章・画像の差し替えなど、公開後のホームページに必要となる対応を行う。

（2）Googleビジネスプロフィール運用・SNS運用代行やオウンドメディア（自社ブログ）運用サポートを行います。
（この項目は、オプションをご利用の方のみのサポート提供となります。運用のサポートには、クリエイトアコードがホームページ運用・マーケティングに活用するために開発したWordPressプラグインの一機能を活用します）

運用ルールとマニュアルの作成・共有

お客さまご自身で対応するホームページの更新・運用や、マーケティング・Web集客に関する業務がある場合は、必要に応じて運用方法の確認や、運用ルール、チェックリスト、簡易マニュアル等の作成・共有を行います。

進行管理

ホームページの運用・改善、マーケティング・Web集客に関して必要となった対応について、状況や優先度を確認しながら運用やマーケティングの進行管理を行います。
当方で実務対応するもの、お客さまご自身で対応するもの、その他の対応が必要となるものを確認しながら、必要な対応を進めます。

プラグイン利用サポートプラン・プラグイン利用サイトサポートプランについて

クリエイトアコードが開発したWordPressプラグインの導入・利用のみをご希望の方向けに、「プラグイン利用サポートプラン」「プラグイン利用サイトサポートプラン」をご用意しています。

プラグイン利用サポートプラン：月額2,200円（税込）

クリエイトアコードがホームページ運用・マーケティングに活用するために開発したWordPressプラグインの導入・利用のみをご希望される方の専用プラン。クリエイトアコードの対応はプラグインの導入代行と利用中のお問い合わせサポート対応のみとなります。
（導入したサイトに対する個別相談・提案・サポートは本プランでは対応しません。「プラグイン利用サイトサポートプラン」で承っております）

プラグイン利用サイトサポートプラン：月額11,000円（税込）

クリエイトアコードがホームページ運用・マーケティングに活用するために開発したWordPressプラグインの導入・導入したサイトに対するサポート（個別相談・提案）をご希望される方の専用プラン。

プラグイン利用サポートプラン・プラグイン利用サイトサポートプランについて

クリエイトアコードが開発したWordPressプラグインの導入・利用のみをご希望の方向けに、「プラグイン利用サポートプラン」「プラグイン利用サイトサポートプラン」をご用意しています。
（下記のプランは、自社または他社で保守管理・メンテナンスを行っている方で、こちらで、対応状況の確認を実施した場合に限り、利用可能とさせていただきます。予めご了承ください。該当しない場合に下記のプラン利用をご希望の方は「運用サポートプラン」をご利用ください）

プラグイン利用サポートプラン：月額2,200円（税込）

プラグイン利用サイトサポートプラン：月額11,000円（税込）

【オプション】マーケティング・Web集客に関する追加対応

ご希望内容に合わせて個別でお見積りします。

【参考】
・Googleビジネスプロフィール運用代行：月額22,000円（税込）
（最新情報等の投稿：月2～4回程度、口コミ返信：月5～10件程度、必要に応じた写真追加や営業時間・基本情報などの軽微な更新：月1～2回程度を想定）
・SNS運用代行：月額22,000円（税込）
（投稿（提供された情報・素材をもとにした投稿文の作成・画像等の調整を含む）を月2～4回程度を想定）

【オプション】オウンドメディア（自社ブログ）運用サポート

記事投稿、更新など、運用計画の立案・実行を作業代行等でサポートします。
1サイトの料金（税込）で記載しています。
月額33,000円
＜初月＞
オウンドメディア運用計画表の作成
＜二ヶ月目以降～＞
原稿や資料からSEO・LLMO/AIOを考慮しながらも、見た目にも配慮した記事/ページに整えたものを投稿または作成・反映を行う（月1～2回）
チーム内にデザイナーがいない場合は税込みで月+22,000円（チームで対応します）

当方は並走パートナーです（方向性の決定と採択についてのお願い）

クリエイトアコードは、専門的な知見から最適なルートを提案する「並走パートナー」です。そのため、提示した改善案の採択を含めた最終的な決定を行うのは、事業のオーナーであるお客さまご自身となります。

良いホームページを育てていくためには、お客さまが納得して意思決定をしていただくことが不可欠だと考えております。もちろん、迷われたときは判断の材料を全力で提供し、最後まで一緒に寄り添いサポートします。

手厚いサポートをお求めの方（優先対応・ブーストオプション）

当方は一人ひとりのお客様と誠実に向き合うため、トラブル等の緊急を要する対応時を除き、原則として受付順に対応しております。
ですが、下記のような「標準的な範囲を超える手厚いサポート」をご希望の場合は、別途ブーストオプション（通常の2倍または所定の金額）としております。
状況によってはお引き受けできない場合がございますので、予めご了承ください。

【標準的な範囲を超える手厚いサポート例】

常駐レベル（目安：週3日・月15日以上）の頻繁な対応（専属対応）を希望される場合
営業時間外の作業・メッセージ送信などの即時対応を希望される場合
対面またはオンラインミーティングツール（例：Zoom）を使った、打ち合わせやレクチャーなど、まとまったお時間が必要なサポートを頻繁に希望される場合
通常のボリュームを超える逐一詳説（都度の詳細な解説・説明）を希望される場合

上記のような手厚いサポートをご検討の際は、まずは一度、現状の詳細を添えてご相談ください。

運営者

「WordPressで制作したホームページ運用・マーケティングのお悩みサポート」は、Web設計・Web活用パートナー、Webサイト制作者である個人事業主のクリエイトアコードが運営しています。
ホームページのこと、Web集客やマーケティングのことでお悩みやお困りの方は、お問い合わせください。

活動名

夜空きり

本名は見積書等にて記載しています。

屋号

クリエイトアコード

所在地

北海道札幌市

個人の情報保護の観点から、所在地の掲載は控えております。訪問・郵送をご希望の際は、事前にご相談ください。

事業内容

Webサイト・Webコンテンツ・ソフトウェア・ゲーム等の企画、制作、販売、運用など
印刷物・電子出版物等の企画、制作、販売等

提供サービス

ホームページ修正サポート、ホームページ改善・改修サポート、ホームページ管理・運用サポート、ホームページ制作・リニューアルなど

WordPressで制作したホームページの運用やマーケティングをサポートしています！

クリエイトアコードがWordPressで制作したホームページの運用とマーケティングの支援において大切にしているのは、依頼者様と利用者の双方にとって分かりやすい情報発信を実現することです。

単にアクセスを増やすことだけを目的とするのではなく、利用者の視点に立って情報を整理し、依頼者様の想いやサービスの価値が正しく伝わる状態を目指します。皆様の並走パートナーとして、情報整理と適切なサポートを通じてお困り事の解決のお手伝いをいたします。

クリエイトアコードの特徴・強み

クリエイトアコードの支援の考え方

クリエイトアコードは、お客さまの目的達成（例：売上向上）を起点に現状を整理し、目的達成に必要なことを仮説として組み立て、情報が適切に伝わる必要がある場合は、ホームページという土台を整えながら、必要に応じて、マーケティング（SEO・LLMO/AIO・MEO等）、Webサイト制作技術、IT知識など自身が持っている知識や技術を組み合わせて必要な対応を行い、実施状況や結果に応じて仮説を見直しながら、お客さまと一緒に目的達成へ向けて取り組んでいます。

また、お客さまと継続的に状況を共有しながら、協力して目的達成へ取り組める関係があるからこそ、継続的に状況を見守りながら自主的に改善提案やアフターフォローなどの支援を行うことをお約束しています。
そのため、この関係性が構築できない場合は、ご依頼をいただいた内容については個別に対応いたしますが、自主的かつ継続的な支援については、お約束できません。

理想のパートナーシップについて

クリエイトアコードは、課題・施策や情報を専門用語をなるべく使わず分かりやすく整理して、個人事業主や小規模事業者でも負担が小さく実行できる形・範囲でホームページの修正やマーケティング・運用ができるように支援を行っています。
必要に応じて、状況や考え、判断の基準となる数値や目安を、関係者や外部パートナーにも伝わる形で整理し、次の施策につなげやすくする支援も行っています。

ご相談の段階では、現状やお困りごとを整理しながら、対応の方向性を確認していきます。
状況整理・調査・要件整理など、一定の作業を伴う内容については有料での対応となります。

【大切にしたいこと（理想の進め方）】

お客さま自身で対応したい部分も踏まえながら、専門実務や「判断のためのアドバイス」はプロとしてお任せいただけること
（相談相手としての専門的な助言を含めた実務を担い、お客さまの意思決定を支えます）
資料をベースに、建設的な議論を深めること
（共有する提案書や資料を共通言語として、共に質の高い判断を目指します）
目的に対して、最適な手段を柔軟に検討すること
（「集客や売上」というゴールのために、デザインや構成をフラットに考えます）
既にある事業やサービスの価値を整理し、伝わる構造へ整えること
（事業やサービスの魅力を引き出し、ユーザーに伝わる構造へと再設計します）
フェーズごとに取り組む内容を整理し、段階的に進めること
（サイト公開や保守を行い、集客・改善など次の取り組みを見据えながら、無理のない順序で進めていきます）

【ご依頼前にご確認いただきたい点（対応が難しいケース）】

詳細な用語解説やレクチャーをメインに希望される場合
（実務と並走する形での助言は行いますが、教育や研修を目的とした対応はできかねる場合がございます）
「まずは形を見てから（イメージを固めてから）判断したい」という進め方
（クリエイトアコードでは、完成度の高い試作を前提とした進め方は行っておりません）
共有資料の確認を、口頭や対面での説明によって効率化・代替することを希望される場合
（効率的かつ効果的な対応と進行を行うため、お渡しした資料へのお目通しを前提としたコミュニケーションをお願いしております）
サイト制作・改善の前段階として、事業そのものの方向性やビジネスモデル設計が中心となるご相談
（市場選定やポジショニング、ビジネスモデル構築など、事業全体の設計が必要なケースでは、十分なお力添えが難しいです）

(注)より専門的な対応が必要な場合は、専門会社での対応が適しています。

クリエイトアコードの強み

事業・サービスの情報整理を通じて、サービス・商品・企業理解に努める

サービスや商品の魅力が伝わらないと、なかなか成果にはつながりません。これからも、お客さまからの情報提供や確認を通じて、事業・サービスへの理解に努めながら、サポートに必要となる情報を丁寧に整理してまいります。

実践的な研究で得たマーケティングのノウハウ・経験を活かした情報設計

2014年から実践を積み重ねたマーケティングのノウハウ・経験と利用者の視点を活かした情報設計で、これからも集客の確かな土台につながる「見る人の気持ちを大切にした」ホームページ作りを目指していきます。

HTMLに取り組んできたことで身につけたマークアップと設計の知識

HTMLとは15年以上の付き合いです。これからも、「伝えたい意図が伝わる」ようにアウトラインを意識したページ構造、様々な人に配慮したマークアップ、閲覧者にもGoogleにも伝わりやすいサイト構造の設計に努めていきます。

SEO・LLMO/AIOの本質とホームページの役割を大切に、課題解決に取り組む

SEO・LLMO/AIOの本質は、ホームページの内容を正しく理解してもらうための工夫。ホームページの役割は、必要な人に情報を届けること。これからも、この2つの本質を大切にしながら、お客さまの課題の解決に努めていきます。

札幌から全国まで、個人事業主・小規模事業者に適した並走型サポート

自身の活動地域である札幌市だけではなく、全国の個人事業主・小規模事業者に向け、「本業に専念したい人」「自分で更新・運用をしたい人」など、お客さまのご希望に合わせた並走型サポートを提供し、共に目標達成を目指します。

作業の進め方について（対応内容に作業が含まれる場合に適用）

軽微な修正を除き、変更内容を文章だけで分かりやすくお伝えすることは難しいため、変更案をご確認いただくには、本番用とは別にテスト用を作成する必要があります。
ただ、この方法では実質的に同じ内容を二度作成することになるため、作業量が大きく増え、その分を見積りへ反映する必要が生じてしまいます。
できるだけ現在の価格で継続して対応するため、クリエイトアコードでは、作業時は事前に複製を作成し、実際の画面を編集した状態をご確認いただく形で進めています。
万が一、ご確認後に修正前の状態へ戻したい場合や、一部だけ修正内容を反映したい場合でも、複製から復元した上で対応しますので、ご安心ください。

この進め方により、追加費用を抑えながら、実際の完成イメージに近い状態でご確認いただけます。また、完成に近い状態をご確認いただくことで、認識のずれも防ぎやすくなります。
この進め方で進めさせていただきますので、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

お問い合わせフォームが何らかの形でエラーが出て使えなかった方、何度送ろうとしてもスパムだと判断されてしまった方向けの緊急お問い合わせフォームをご用意しています。
このような緊急時は緊急お問い合わせフォーム（Googleフォーム）よりお問い合わせください。

活動名

屋号

所在地